內容提要：自2020年10月26日起，天津地鐵將停止對地鐵特惠票進行辦理和充值，乘客所持車票餘額和折扣可繼續使用至2021年12月31日，如乘客需要退卡，可前往線網任意車站客服中心辦理，不受卡內餘額限制。
天津北方網訊：《政民零距離》欄目網民“龐天辰”留言：8.1折地鐵卡於2020年10月26日就停止充值了，請問可以辦理退卡嗎？乘地鐵還有其它優惠嗎？
天津市交通運輸委員會回復：一、關於諮詢天津地鐵特惠票退卡流程的問題。經核實，自2020年10月26日起，天津地鐵將停止對地鐵特惠票進行辦理和充值，乘客所持車票餘額和折扣可繼續使用至2021年12月31日，如乘客需要退卡，可前往線網任意車站客服中心辦理，不受卡內餘額限制。
二、關於諮詢天津地鐵後續優惠舉措的問題。經核實，目前使用“天津地鐵app”，有周六日全程1.8元活動及工作日限時7折優惠活動。下一步，運營集團將根據實際情況，開展各類豐富多彩的優惠乘車活動，為廣大乘客提供優質的乘車體驗。 （津雲新聞記者 周婷婷）
