【百姓問政】小區暖氣多年不熱 供熱設施整改移交遇難題

掃碼閱讀手機版

來源: 北方網 作者:張志怡 編輯:張志怡 2020-10-30 09:33:01

內容提要:北辰區宸宜花園、宸欣家園兩個限價商品房小區從入住至今,每年供暖季都有不少居民反映家裡的暖氣不熱。住在宸宜花園的楊先生每年都按時交納供暖費,可家裡的溫度始終沒達標,從2015年到今年年初,供熱站都會來測量,測量條上顯示最高溫度為14.6度,最低只有12.1度。

  津雲新聞訊:在北辰區外環內汾河南道兩側分布的宸宜花園、宸欣家園兩個限價商品房小區,都是2013年前後入住。從入住至今,每年供暖季,都有不少居民反映家裡的暖氣不熱。住在宸宜花園的楊先生每年都按時交納供暖費,可家裡的溫度始終沒達標,從2015年到今年年初,供熱站都會來測量,測量條上顯示最高溫度為14.6度,最低只有12.1度。

  居民表示,小區裡遇到類似問題的家庭有數百戶。這兩個小區同由津熱集團北辰供熱公司北斗供熱站供暖,這些年,他們也曾多次找過供熱站,但還是解決不了問題。

  記者:老百姓以一個十二三度的溫度來過冬,您有什麼樣的感受?

  北辰區城管委副主任宋楊:群眾家裡溫度不夠,區級供熱管理部門是有責任的,工作還沒有做到位。這兩個小區有一定的歷史問題,在2012年、2013年房屋建設配套交接的時候,就存在一定的設計缺憾,導致有一些戶溫度不熱。在老百姓入住以後,由供熱單位進行供熱,但是主體的責任還是由開發建設單位來承擔。接到群眾反映問題後,及時聯系了開發建設單位,也開了專題會,但是在工作推動中確實存在著一定的難度,特別是要求開發單位去履行自身的主體責任,不是太配合,所以導致這件事情推進比較遲緩。

  記者:供熱季馬上就要來了,這兩個小區的居民就接著凍著嗎?

  宋楊:區政府開了專題會,制訂了一些方案,首先要把這個情況的底數摸清了,同時要拿出來技術路線,特別是對於開發商如何來履行責任。另外也想請市有關部門給一定的支持。對於群眾溫度不熱,在今年的供熱期要做好主體的保障職責。

  記者:從市裡的角度,怎麼樣給支持?

  市供熱燃氣管理事務中心副主任曾憲鋼:北辰這兩個小區還存在著不達標,是歷史遺留的一些問題,但是這也反映了市區兩級供熱管理部門在供熱管理工作當中的薄弱環節和不到位的地方。第一,會同區供熱管理部門加強對供熱企業運行情況的監督管理。11月1日就要正式達標供熱,要保證它們的運行參數,保證它們供出來足夠熱量,來滿足所供熱區域范圍內的需求。第二,組織供熱單位會同區供熱管理部門,對於管網運行情況,再進行一次認真研究。通過調整管網的水力平衡,把熱量盡可能地向這兩個小區去調撥,通過加強運行管理的手段,來調節改善因為設施不足、設施存在缺陷形成的不熱的原因,提高這個區域的供熱質量。

  記者:在機構改革之中,不能夠形成一個真空地帶,各個部門怎麼樣向前一步,怎麼樣去形成合力?

  市城市公用事業管理局供熱燃氣處副處長丁鑫:第一步和區裡召開專題會,對宸欣、宸宜兩個小區的供熱問題,再進行深入的分析研討,爭取拿出解決方案,目前從供熱單位的運行參數上,盡最大能力做一些調整。第二步和市住建委,對當時小區整個開發建設情況進行摸排,然後把相應的開發建設單位找來,要求它解決建設時期遺留的問題。如果建設單位不配合,和住建部門、工商管理部門等方方面面,再對開發建設單位采取一些措施,督促開發建設單位,把設施的問題盡快整改完成。

  記者:胡副區長,今年冬天小區的問題要怎麼樣解決呢?

  北辰區副區長胡學春:作為屬地政府有不可推卸的責任,沒有把群眾的冷暖放在心上,包括職能部門、一些企業相互推諉扯皮。下一步,采取一戶一策的辦法,短期解決不了的采取應急措施,不能讓老百姓再挨凍。不排除後期單獨建設供熱系統來解決。無論是企業責任也好,還是政府部門的責任好,堅持守土有責,守土盡責,守土負責,絕不能再出現不主動作為,不擔當盡責這種情形的發生,讓老百姓寒心。另外綜合運用經濟、法律、行政手段,對企業不落實主體責任的,堅決予以糾正,還老百姓一個公道,還老百姓一個溫暖,讓老百姓切實感受到政府對老百姓服務的溫度和力度。

  記者:下一步要怎麼樣去推動協調這個事情?

  市城市公用事業管理局副局長付鵬:牽頭市相關部門,按照屬地管理的責任,會同北辰區政府,北辰區城管委和市裡的有關部門,共同研究,采取相應措施。另外督促企業配合市裡有關部門盡最大努力,把這個問題解決掉。(津雲新聞記者 張志怡)

下載津雲客戶端關注更多精彩

推薦新聞

關於北方網 | 廣告服務 | 誠聘英纔 | 聯系我們 | 網站律師 | 設為首頁 | 關於小狼 | 違法和不良信息舉報電話:022-23602087 | 舉報郵箱:jubao@staff.enorth.cn | 舉報平臺

Copyright (C) 2000-2024 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本網站由天津北方網版權所有
增值電信業務經營許可證編號:津B2-20000001  信息網絡傳播視聽節目許可證號:0205099  互聯網新聞信息服務許可證編號:12120170001津公網安備 12010002000001號