本期節目現場
津雲新聞訊：老百姓發愁的事，應該是乾部發力的事，要直面問題。9月10日晚播出的《百姓問政》節目聚焦水、電、燃氣、停車等與百姓生活密切相關的社區配套中存在的問題，以“主動作為解民懮”為主題，探討強基層補短板過程中，存在的難點堵點，面對問題，基層乾部應該怎麼想怎麼做等話題進行討論。
燃氣貴兩倍 承諾解決何時兌現？ 北辰區：年底前燃氣主乾管網完成施工
北辰區萬源星城2004年入住，房齡十幾年了。不少居民反映，他們家裡用的燃氣特別貴，而且總是漲錢。有居民表示：“現在六元錢一個氣，接受不了。”
按照天津市發改委公布信息，目前，本市居民生活用天然氣實行階梯定價，年用氣量小於300立方米的，是2元6角1一個氣。即便是最高一檔售價是3元9角3一個氣，比起小區6元錢一個氣便宜不少。
據了解，附近居民使用的並不是市政管道天然氣，而是一家民營企業供應的壓縮天然氣，實行的是市場調節價，從2010年開始，就有居民向北辰區政府反映燃氣相關問題，2014年開始，雙街鎮政府回復，開始協助小區所在沙莊村，做好燃氣管網並入手續。到2017年，再次回復，為徹底解決相關問題，已向區政府遞交了《關於解決萬源星城小區供氣問題的請示》，爭取盡快接通市政燃氣管網。可幾年時間過去了，小區燃氣並網工程仍未完成。
記者：2018年9月份鎮裡曾接受媒體采訪時說5000戶老百姓即將接入市政燃氣管網，兩年過去了，今天又面對媒體，您准備怎麼說？
北辰區雙街鎮鎮長邱忠義：這次涉及50萬平方米的建築面積，5000戶老百姓，需要新建一個高調站，但是在高調站的選址上跟燃氣公司進行幾次對接，他們也提出了許多新的意見。在前期的工作中，我們前期的設計方案，包括地下管網的勘測，可能都涉及較長的時間。另外一個涉及資金的問題。
記者：資金有著落了嗎？
邱忠義：區裡的相關部門，先對先期的設計方案進行了確定，然後對地下管網主乾路的測繪已經基本完成，小區內的管網測繪正在進行。在資金極度困難的情況下，鎮裡拿出了310萬元，把前期工作做了。前段時間區裡邀請燃氣集團召開了專門的對接會，燃氣集團也給予了很大的支持，在資金方面也有了基本上的出路。
記者：兩年前的報道中明確了住建部門來協調推進。兩年之後記者再采訪住建部門，變成不管這項工作了，這個態度您怎麼看？
北辰區住建委主任王振衛：雖然說職能是轉換了，但是這事不能轉換，如何把這事對接好，做到無縫對接，這是關鍵。
記者：在片子裡沒看出銜接的效果來，您怎麼看？
王振衛：只是簡單把事交過去，這是不對的。不管是城管委還是住建委，畢竟是老百姓的事，是大家應該一起努力把這項工作完成好的事。
記者：能不能給老百姓一個明確的說法？
邱忠義：下一步在民意調查工程施工過程中，要同區域裡相關部門，包括鎮裡、物業公司等共同組成工作組，協助施工隊伍正常入場和工程的順利實施。同時還要積極落實資金，確保工程的順利落地。
記者：兩年前就說5000戶老百姓要用上市政管網的燃氣，但是現在還沒用上，還要等多長時間？
北辰區副區長胡學春：作為北辰區政府分管這項工作的負責同志，我也有責任。應該說歸根到底還是我們以人民為中心的發展思想樹得不牢，主動擔當作為的意志不強，敢於攻堅克難的勇氣不足，破解難題的招法不足。把這件事當成當前解決雙街片區老百姓最大的一件民生事，再難也不能讓老百姓為難。同時資金問題、規劃問題、建設問題，這些都能夠克服。回去後立即成立項目推動組，由我牽頭，相關部門和屬地政府共同參與。要發揮政府、社會企業和群眾的作用，同心同向發力，把老百姓的難心事煩心事解決掉。力爭在今年年底前把主乾管網乾完。
跑水10天 相關部門為何缺位？ 河北區：一天之內解決完畢
近日，河北區宇陽公寓小區的居民反映，小區地庫泵房裡的管道破裂，水流不止，已經連續跑水10天，記者進入泵房後看到，積水深度已有10多厘米，已經與供電控制設備的底座持平。順著泵房內的水箱往裡走，在水箱背面靠牆的一側，一根管道破裂嚴重，大量的水從管道噴湧而出。
地庫負責人告訴記者，他第一時間把管道漏水的情況反映給小區物業，但是物業公司表示，漏水點在地庫內，而小區建成時開發商並未把地庫移交給物業，物業無法維修。
據了解，宇陽公寓小區地庫管道破裂後，屬地社區和街道辦已經介入，不過，破裂管道依然沒有修復，積水問題始終沒有解決。記者找到鴻順裡街道辦問明情況，工作人員表示：“給區住建委去過函，他說誰受益誰維護。我認為不能口頭回復我，要給我正式的回復，但是目前正式的函還沒到這兒。街裡如果這次修了，換別的管道回來街裡還得管。”
記者：10天了，水嘩嘩地流，街裡還在等住建部門的函嗎？
河北區鴻順裡街黨工委書記張書謙：給老百姓生活當中帶來了困擾，帶來了不便，確實是感到十分的抱歉。
記者：這麼大的隱患，這麼著急應該先解決問題，但街裡的乾部卻說街裡如果這次修了，換別的管道，街裡還得管。
張書謙：為民服務的宗旨意識，樹的不牢。為老百姓解決這些問題，這不能是拿錢來衡量的。作為街道就應該主動作為，不能推諉。
記者：隱患就是事故，事故就要處理，明顯的隱患在那，應該怎麼乾？
張書謙：老百姓的事、煩心事、操心事，就是我們工作的目標。第一時間反映到這裡，就要拿出具體的解決辦法，科室包括分管領導都要主動作為，靠前指揮，盡快解決老百姓的問題。在今後的工作當中，杜絕類似事件的發生。
記者：工程施工解決漏水的問題，多長時間？
河北區住建委黨委書記、主任於湧：一天的時間沒有問題。
記者：一天能解決的一件急事，卻用10天的時間，多出來的時間反映了什麼問題？
於湧：基層乾部在處理這個問題上還有推脫的現象。應該先解決問題，後解決矛盾，不能說有矛盾先理矛盾，不解決問題。
記者：問題來到眼前了，乾部是什麼樣的表現呢？
河北區副區長劉惠傑：發現或者遇到問題的時候，第一時間主動擔當，主動靠前，主動作為，以結果為導向，求解式思維來解決問題，所以在這些方面下一步一定要舉一反三，加強對乾部的作風引導和教育，以及落實相關監督和檢查的工作。
146個規劃車位哪去了？ 東麗區：馬上恢復小區停車泊位
東麗區華明街芳潤軒小區居民反映，他們這入住了1400多戶，這幾年隨著入住人口的增加，停車成了一大難題。居民告訴記者，當初在購房時開發商曾表示，除了地下車庫之外，小區也規劃了地上停車位，在居民從規劃部門復印的備案圖紙上也有顯示。“規劃上是地上車位146個，但是實際上我們沒有看到。”有居民表示。
從去年12月份開始，居民也在北方網《政民零距離》欄目留言諮詢，當時東麗區華明街回復，街道公共管理辦公室工作人員經調查核實，反映問題屬實。隨後，市規劃資源局東麗分局也回復，芳潤軒規劃審批及規劃驗收中均有地上停車泊位，並將此線索函告屬地街道，由街道調查處理。東麗區華明街表示，正在約談開發商，責令其改正。
記者：李局長，這146個車位，規劃中有嗎？
市規劃資源局東麗分局黨組書記、局長李晨光：有。
記者：現在這146個車位沒有了，這可以嗎？
李晨光：肯定是有問題的。規劃設計標准要求，要配建這些車位，就是要滿足老百姓日常停車的需求。在停車需求上，供需矛盾越來越緊張，這種情況下更要堅決去落實規劃。據了解，這個事情是後期開發企業在小區公共的部位做了一些公共綠化的設計和實施，導致小區內的公共空間不足以安置這146個車位，實際上是對規劃的違反。開發商違反規劃的行為，應當首先責令其積極配合落實整改，然後視情形落實是否進行處罰，嚴重違法行為要實施查處。
記者：您知不知道規劃是剛性的？首先應該怎麼做？
東麗區華明街道辦事處主任馬超：知道。首先應該嚴格執法，對於法律的剛性、法律的約束性，理解有所偏差，我們也認識到錯誤。下一步在嚴格遵守法律、執行法律方面還需要進一步加強。嚴格依法程序履行，但是目前對於處罰確實沒有做出，這是我們的問題。
記者：這件事您覺得問題在哪？
東麗區副區長劉蘭鳳：一個原則，依法依規解決問題，讓群眾滿意，維護業主的權益。開發商或者物業公司私自變更了用途，是違法在先，作為職能部門，第一時間予以糾正。規劃法是剛性的，嚴格依法依規來履行行政部門的職責是責無旁貸的，所以馬上要對開發企業的違法行為進行查處，並且恢復小區的停車泊位來滿足群眾的需求。同時還要加大對群眾的普法宣傳力度，讓群眾自覺的守法，用法律武器來維護自己的權益。
《百姓問政》會在每周四晚准時與您見面，您可以通過天津廣播電視臺新聞頻道、津雲客戶端、北方網觀看節目。同時我們也歡迎廣大網民朋友們把您遇到的煩心事通過《政民零距離》欄目反映上來，節目組將在調查核實的基礎上予以曝光，期待您的參與！（津雲新聞記者 張志怡）
