津雲新聞訊:為進一步激發民營企業活力和創造力,近期,天津出臺了《營造更好發展環境支持民營企業改革發展的措施》。下大力氣優化民營經濟市場環境、政策環境和法治環境,關鍵在於要把好政策落到實處。7月9日播出的《百姓問政》節目聚焦民營經濟發展突出問題,急企業之所急,狠抓政策落實。
東麗區雪蓮路旁的京津國際文化創意產業園,進駐了50多家工業設計、影視動畫設計、文化傳媒、展覽展示等業態的企業。園區以“設計+”“互聯網+”為定位,以創意設計產業帶動電子商務的發展模式,打造集設計產業為主的體驗街區。開展電子商務離不開良好的網絡環境,不少企業進駐後發現園區寬帶網速不穩定。今年年初,就有公司在一場直播帶貨中遭遇了網絡不穩定的尷尬。
在企業看來盡管園區網絡不穩定,但價格卻高於市場價。目前園區裡提供移動和電信兩種專線寬帶網絡服務。價目表上顯示,移動專線價格較低,月租從1200元到15000元不等。
記者就專線寬帶的價格向天津移動公司進行了諮詢。從天津移動給出的報價表上看,20兆帶寬月租是1000元,比園區低了1250元。200兆帶寬月租6000元,比園區低了9000元。京津國際文化創意產業園的運營管理單位是天津世欣宏棉文化發展有限公司,公司表示園區企業不能繞過他們單獨向移動、電信公司付費接入寬帶。對於園區給出的寬帶價格,很多企業表示難以負擔。為了節省網費,一些規模較小,用網流量少的企業,只好選擇購買無線上網卡,用手機網絡熱點共享給電腦,不過網速也不穩定。
記者:我們這麼招商引資行不行?
市供銷合作總社直屬企業管理處副處長李偉:園區在招商引資過程中,在服務理念和服務方式上都存在問題。回去以後需要跟園區進一步溝通,怎麼樣解決這個事。作為企業主管部門,在營造良好的營商環境的過程中應該起到更好地指導和引導作用。
記者:2015年國務院就提出了意見,要提速降費。但是我們卻把這樣一個“互聯網+”園區變成了一個“互聯網費用加”的園區,提速降費是個大趨勢,我們反而比市場定價要高很多,這個問題出在了哪?
李偉:在園區建設初期,為了減少園區的投資費用,選擇服務商的過程中選擇了二級服務商,也是為了減少園區的投入。當時考慮的現實問題比較多,長遠的服務角度考慮得相對少。園區開業以後,很多企業都對園區的網速服務問題提出了意見,園區也主動去跟運營商溝通,但是目前看效果還不太明顯。所以需要進一步和園區運營商進行溝通,按照服務企業、服務基層的理念做好工作。
記者:對於園區裡企業面對的網絡問題,怎麼樣能拿出一個解決方案?
市供銷合作總社理事會副主任丁紅梅:由於資費的問題加大了企業的運營成本,也確實暴露出我們日常工作中服務意識和服務水准的突出的短板。市委市政府出臺了一系列利好的政策,其中對於企業減稅降費,降低運營成本有明確的部署和要求。對照這些部署和要求越發突顯出我們的不足和問題。首先是觀念問題。怎麼想決定了怎麼做,我們應該達成共識,這是一種互相依存、共榮共生、互利雙贏的關系,這個意識必須要有,在這個意識之上纔能提昇服務意識,纔能解決問題。第二責成專人采取拉網式走訪。
記者:怎麼在服務上不斷地做加法,在費用上一直做減法?
丁紅梅:我們倡導的是與園區的企業抱團取暖,該讓利的要讓利,但是服務還要跟得上,同時拿出力量來補足短板,比如資費,作為下一步重點解決的問題,即刻去整改。(津雲新聞記者 劉影)