津雲新聞訊：3月14日晚8點，2020年天津海河傳媒中心3.15直播報道如期舉行。本次的3.15報道由天津市市場監督管理委員會、天津市公安局、天津市司法局、天津市科學技術協會、天津市消費者協會，以及天津海河傳媒中心共同主辦，經濟廣播、北方網及津雲客戶端進行了同步直播。
今年3.15的主題為“凝聚你我力量”。本次報道旨在凝聚行政、司法、行業組織、專業人士、消費者和經營者的力量，共同破解消費維權難題。整場報道包括案例發布、現場試驗、津雲權威發布、情景小品、三地消協聯動等，以百姓喜聞樂見的節目形式揭露商家的不良行為，維護消費者的合法權益。
2020年的春天有一點特別，一場新冠肺炎疫情讓百姓的生活仿佛按下了暫停鍵。大家都響應號召戴好口罩做好防護。而口罩，也成了電商平臺上最熱的詞。此次疫情期間，惡意哄抬價格、售賣假冒偽劣口罩等行為在本次3.15報道中被首先披露。一些商家利用消費者急需購買的心理，以次充好、囤積居奇，既影響了消費市場秩序，也給百姓帶來了不好的購物體驗。
除了疫情防控期間百姓必備的防護用品外，本次3.15報道還重點考核天津食品集團等企業在疫情期間蔬菜農產品供應方面的應變能力、保險業的理賠服務、通信行業利用5G構建智慧醫療、大數據思維推進“互聯網+政務服務”的情況。通過“考核”，相關部門和企業在疫情期間千方百計解難題、保證生產供應、滿足市民消費需求，用真心和誠心交上了民生保障“成績單”。
全媒體融合依然是本次3.15報道的亮點之一，作為本次報道的第二現場，津雲中央廚房發揮了強大的數據分析能力，對過去一年天津市民的消費投訴情況進行了分析整理，提取高頻詞和熱點事件，以“津雲權威發布”鄭重發聲。交通工具類投訴、培訓服務退費難等網友們反映的熱點話題成為焦點，而如何通過合理、合法的手段維護自身權益，也再次得到網友們的一致關注。
“識別醫用外科口罩的三要素有：外包裝、鼻夾、濾材……”在叫好又叫座的“現場試驗”環節，專業人士現場展示進行“如何辨別好的口罩”、“洗潔精是否含有有害成分”等兩個試驗。口罩呼吸阻力檢測儀和化學試劑等專業儀器和實驗材料被帶到報道現場，通過直觀的數據、全面的試驗過程、顯而易見的實驗結果為消費者清除消費盲區，了解購買口罩和家用清洗劑的消費知識。
此外，天津海河傳媒中心的主持人們精心演繹的小品還為現場觀眾帶來了很多笑聲。《都市夜歸人》展現了消費者、經營者、管理者凝心聚力戰疫情的故事；《留住今天》探討了小店鋪如何在疫情之下堅守經營；《消費陷阱多 套路早辨別》則演繹出老年人容易遇到的一些消費陷阱。消費領域出現的一些新問題被活靈活現地展示出來，讓消費者在笑聲中學到知識、轉變思想。
在報道現場，天津市消費者協會攜手經濟廣播、都市頻道、體育頻道啟動了“消費指導社區行”活動，通過走進社區和居民互動的方式為百姓帶去科學的消費知識，幫助消費者看清消費陷阱。天津市消費者協會還聯合天津市精神文明建設委員會辦公室、天津海河傳媒中心共同發起 “堅決拒食野味、推廣使用公筷”的承諾接龍活動。同時，天津市消費者協會評選出十位“2019年度津門維權之星”也在報道現場揭曉。（津雲新聞記者 吳曉琳）
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