天津北方網訊：“只需下載一個App，就可以在多家醫院預約掛號，可方便了！”近日，到天津中醫一附屬醫院看病的龔女士告訴記者，家裡老人多是去看中醫，孩子感冒發燒主要是去兒科就診，以前她手機裡要裝多家醫院的App，用起來很不方便，現在只需下載“健康天津App”，就能在各家醫院掛號了。

　　去年，市衛生健康委針對群眾看病就醫在不同醫院預約掛號需要下載不同App的問題，啟動官方App建設，整合全市三級醫療機構資源，實現統一預約功能。去年9月1日，“健康天津App”正式上線，可為市民提供電子健康碼、智能導診、預約服務、家庭醫生預約等功能，受到市民歡迎。

　　截至去年12月底，“健康天津App”預約掛號功能已接入39家三級醫療機構，家醫服務預約功能已覆蓋全市全部267家基層醫療衛生機構，用戶達到近16萬人，發放電子健康碼13.58萬個，累計提供預約掛號服務約6.3萬人次。

　　在“健康天津App”已有服務功能基礎上，市衛生健康委先後組織各三級醫療機構完善預約掛號規則精准管理、用戶注冊信息分級、疫苗信息查詢等功能。同時，按照國家網絡安全等級保護及用戶隱私信息保護的有關要求，加強信息安全保障，在確保個人信息安全可控的前提下，提昇市民應用體驗。

　　市衛生健康委下發了關於推廣和規范“健康天津App”統一預約掛號服務管理的通知，指導各醫療機構做好規范管理和服務保障。成立運維保障團隊，建立運維保障機制，對“健康天津App”日常運行情況進行跟蹤監測，及時解決相關問題。安排400專線解答群眾諮詢，對相關問題梳理登記和分類分析，已累計接收各類渠道諮詢2000餘次，記錄和梳理問題526個。目前，“健康天津App”運行正常，未出現斷網、應用中斷等現象。

　　下一步，市衛生健康委將繼續強化“健康天津App”運行保障，完善服務功能，擴大機構范圍和業務覆蓋，將其打造成為天津衛生健康行業便民惠民的統一健康服務門戶，為市民提供更加便捷化的智慧醫療健康服務。（津雲新聞編輯孫暢）