津雲新聞訊:近日,東麗區萬新街季景馨園小區居民通過《政民零距離》欄目反映,今年以來,小區經常停水,供水管道報修多達幾十次,給居民生活帶來極大不便。小區居民告訴記者,因為停水過於頻繁,大家都養成了用盆、桶存水的習慣,以應對日常生活。
據了解,季景馨園小區2015年正式入住,至今不到5年時間。小區的供水報修主要是以樓外地埋式的二次供水管道為主,也有一次管網和消防管道保修過。如何解決問題?記者先後走訪了東麗區住建委和萬新街道辦事處,卻均未得到明確答復。
節目現場,季景馨園小區的居民代表表示,頻繁地停水讓大家整天都生活在擔心和焦慮中,“不能總是今天壞了今天修,明天壞了明天修,希望能從根本上給我們解決問題。”
萬新街道辦事處黨委書記韓孝堂回應說:“雖然曾現場開會協調解決問題,但因為問題過多,沒能一次性徹底解決,這也說明街道‘吹哨’力度還不夠。”
“作為政府職能部門,我們的履職還存在不到位的情況。”東麗區住建委黨委書記、主任楊治剛反思,“凡是涉及到人民群眾的煩心事、揪心事、操心事,就是政府部門要去全力解決的事。”楊治剛承諾,將立即協調自來水公司、開發商,並配合街道一同研究方案,從根本上解決季景馨園小區居民用水問題。
在節目設置的第二演播室中,市民觀察員認為,政府部門在處理解決問題時應做到及時、有效地跟居民溝通,告知問題解決方案、進度等,“這樣也能在一定程度上緩解居民焦慮。”
東麗區常務副區長陳友東指出,解決季景馨園小區用水難題,各級政府部門一定要拿出時間表、路線圖,出實招、做實事,爭取在最短時間內解決問題。“結合主題教育實踐活動,我們也開展了‘查漏洞、補短板、還舊賬”的工作,致力解決群眾‘最後一公裡’難題。政府部門要真正做到換位思考,實實在在解決老百姓的難題。”(津雲新聞記者 劉影)