我們已將該問題轉交給相關部門進行辦理,請您關注二次答復。
祝您生活愉快!
和平區委督查室
2019年10月25日
尊敬的網友:
收到您的留言後我們十分重視,立即安排區文化和旅游局、五大道管理委員會調查處理,現將有關情況說明如下:
關於增建旅游廁所問題:五大道地區現有旅游廁所12處,其中,民園廣場8處、睦南公園、抗震紀念碑、湖北路、雲南路各1處,廁位數為118個,平日基本可以滿足游客需求。節假日期間人流量較大,五大道地區臨時設置兩個流動廁所,但仍不能滿足廣大游客的需求。目前,我區擬在五大道地區新建一處規模較大旅游廁所,解決旅客如廁難的問題。
關於民園周邊噪音問題:隨著五大道地區經濟的發展,一些原住民、外來商戶看到商機,紛紛在五大道,特別是民園廣場核心區周邊開設小餐館、水吧、小賣部等業態,確實個別商戶的售賣方式影響五大道整體形象問題。我區將以評選五大道精品示范店為契機,通過政府給予部分資金支持的方式,引導中小企業提檔昇級,提昇五大道地區整體服務水平。下一步,區文化旅游局將持續加強旅游市場管理力度,會同公安和平分局、五大道街綜合執法等部門開展聯合治理,對民園廣場周邊業態進行調整及品質提昇,為創建5A景區及全域旅游示范區奠定良好基礎。
關於游客中心增設飲用水問題:五大道游客服務中心有游客提供熱水及溫水的服務項目,考慮到游客及兒童安全,未將飲水機放置在大廳內,而是由游客服務中心內的工作人員為游客服務打水。下一步,將明確取水區域標識,為游客提供更便捷的服務。
關於增加旅游導向標識問題:近年來,五大道在各高速口、天津機場、火車站沿市區主乾道設置了102塊旅游和交通指引標識牌,景區內安裝了56塊導游牌,但存在導游標識牌過於松散問題,慶王府、先農大院、民園西裡等核心區域旅游導向系統不明顯、不清晰問題。下一步,區文化和旅游局將加大旅游標識系統建設,串聯各旅游景點,在游客服務中心放置各景區簡介,將景區之間相互關聯起來,並結合五大道市級夜間經濟發展,逐步增加文博區核心區域旅游導向標識。
關於文物標識牌維護不到位問題:五大道景區內包括不可移動文物在內的各級文物保護單位共計347處,其中國家級文物保護單位39處,由市文物局於2013年開始鑲掛,部分文物標識牌存在描金字脫落現象,區文化旅游局將盡快聯系相關部門予以修復,確保五大道整體環境的美觀。
關於宣傳工作立足全市問題:五大道地區是中國近代史的濃縮,上世紀二十年代建造並遺留下了包括一座『慶王府』和徐世昌、曹錕兩任民國總統,顧維鈞、潘復等七任內閣總理、百餘位總長、督軍和省市長等軍政要員以及美國前總統胡佛、五星上將馬歇爾、英國奧運冠軍李愛悅等國內外知名人士的數百座名人舊居,歷史文化底蘊深厚,而游客服務中心面積相對比較狹小,展示內容受面積所限,不能進行全面展示。為彌補這一不足,在講解內容中增加了天津近代人文故事,立足講好天津故事,講好和平故事。
關於馬車游覽線路問題:五大道旅游觀光馬車項目為2003年經市交管局審批的項目,市交管局對馬車行使線路做出了明確規定,因馬場道、成都道為交通主乾線,以交通疏導為主要功能,為此,要求旅游馬車只能在五大道內部睦南道、重慶道運行。針對游覽線路,已經開設『津游一號』旅游觀光巴士,並打造『私人訂制』線路、五大道步行深度游等。下一步,將加大對這些線路的宣傳力度,幫助游客采用多途徑的游覽方式,以取得更好的效果。
關於五大道景區名稱問題:五大道景區申報5A級旅游景區名稱為『五大道文化旅游區』,按照5A景區要求景區標識要保持一致性。下一步,將逐步更換『五大道小洋樓旅游區』交通指示牌,並在宣傳推介中突出『萬國建築博覽區』的特征。
相關部門的工作人員已經與您進行了溝通,您對我們的工作表示滿意。最後,再次對您表示感謝,祝生活愉快!
和平區委督查室
2019年11月7日