津雲新聞訊：五大道作為天津的必打卡景點之一，經營著很多民宿。前段時間，市民高女士給到天津游玩的親戚訂了五大道景區附近的一間民宿，可幾天住下來，體驗感卻不太好。高女士表示，之所以會選擇民宿，除了價格比較實惠外，更多的是因為民宿比較有特色。可面對參差不齊的民宿市場，衛生、隱私、安全都成了消費者比較擔心的情況。

　　記者了解到，在2019年7月份，國家文旅部發布了《旅游民宿基本要求與評價》，把民宿按照三、四、五星級進行評級，並有相應的衛生、環境、安全方面的標准。新標准已於7月3日起實施。

　　記者在走訪過程中發現，不少民宿經營者表示希望參與到民宿評級中，可具體的操作和流程，他們卻不了解。

　　節目現場，民宿經營者曹先生提出了自己的困惑：“雖然現在有政策，我們也只是知道而已，在實際的辦理過程中不知道能從文旅部門得到哪些幫助？”

　　在《天津市促進旅游業發展兩年行動計劃（2019-2020年）》中明確指出，“在民宿旅游發展方面，對評定為三、四、五星級的，分別給予一次性獎勵3萬元、5萬元、10萬元。”天津市文化和旅游局市場管理處處長高建軍表示：“我們希望通過資金的補貼和支持，來鼓勵現有民宿向高星級民宿發展。”高建軍還提到，天津市約有不到5000家民宿，但確實還沒有一家落實為星級民宿。

　　雖然天津地區還未出臺具體的配套方案，但早在2015年出臺的薊州區農家樂的相關管理規定是具有借鑒意義的。天津市文化和旅游局政策法規處處長宋文峰提到，相關的管理規定對薊州區農家樂的規范化管理和高品質運營方面都起到了積極作用，“但我們沒有及時把薊州區的經驗進行總結，並在全市推廣，讓像曹先生這樣的民宿經營者在實際操作中遇到了障礙，這也說明我們的工作還很不到位。”

　　天津市文化和旅游局安全監管處處長桑佔良也反思：“面對旅游業發展出現的新業態，我們確實應對不足，服務沒有跟上。接下來，我們會采取承諾制，協調公安、消防、住建和應急部門，積極落實工作，爭取有所突破。”

　　節目最後，高建軍作為代表收到了一根自拍杆，這份禮物既寄托了游客把天津拍成一個“網紅城市”的希望，同時也提醒相關職能部門，經常“自拍”一下自身工作是否到位。高建軍也承諾：“我們一定好好‘自拍’，及時改正工作中的不足之處。”（津雲新聞記者 劉影）