問 題

發表人:楊** 提問時間:2019-04-05 09:34

標題:金泰麗灣物業服務差,控制電梯,車位,路面造成業主回家受阻

    我是東麗區華明鎮金泰麗灣嘉園的業主。我要說的是金泰麗灣物業為了強制收取物業費,再沒有征求業主的任何意見情況下,私自改裝已是正常運行的電梯,強行把收費問題與電梯卡強行捆綁,還語無倫次說是為業主安全。電梯改造已經存在安全隱患,怎麼能是為了業主安全呢?在13年-16業主入住的時候,物業就已經發放過門禁卡,主要是針對小區大門和樓道門,但這麼多年並沒有發揮其門禁的作用。無業拾荒人員隨意進出小區及樓道,給業主造成人身安全的隱患。而且多個樓門門鎖長時間壞損一直沒有更換錯在安全隱患,這次物業借著所謂門禁卡昇級也將電梯坐個昇級,電梯是特種設備,在沒有上級質量監督部門的同意下物業單方面對電梯做了改動。就此我們曾今向上級管理部門做了反饋,物業已嚴重侵害了我們作為公民的權利。因為我們我購買房屋合同時,是含著電梯使用的,最重要的是,物業私改電梯後,多次發生電梯墜落的故障。(可以直接來小區和受害業主當面調查。)3月11日,區物業辦明確下達整改通知,但物業公司無視上級部門的意見,不僅沒有整改,而且公然違背上級領導部門下達的整改通知書!現今將每個單元的兩部電梯全部安裝梯控,造成多次不有家不能回,難道真的沒有王法了嗎?物業在未取得小區業主同意情況下非法大面積安裝地鎖和在道路上裝了欄杆,裝地鎖導致地上沒有臨時車位,外來服務車輛不能停留,稍有停留就造成堵車,裝障礙欄杆導致雙車道變成單車道造成車輛出入不通暢,路邊不能臨時停靠車輛,園區內堵車屢次發生矛盾,業主親朋好友來小區沒有可停車位,造成業主諸多不便。小區路面上的圍欄是存在消防隱患,現在國家大力度抓各部門的安全問題就是為了保護廣大人民人身安全和財產安全。工作一天下班回家還得擔心能不能上樓順利回到家,我覺得物業是壓在我們頭上的一座山了,總折騰太影響我們的正常生活。我們需要一個安全、衛生、和諧的小區。煩請領導派有關部門領導來我小區做一下調查,聽聽業主們真實的聲音,而不是只是簡單的打個電話去了解。這樣的物業公司我們根本不需要,我們需要真正為民服務的物業公司!謝謝!

反 饋

回復部門:東麗區 回復時間:2019-04-22 15:58 是否超時:否

尊敬的楊清梅網友:

  您好,收到您的留言後區領導十分重視,立即責成區有關部門調查處理。現將有關情況回復給您:

  我區相關部門正在積極調查處理,相關後續情況會及時反饋給您。

  希望您一如既往地關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議,祝您生活愉快!

                                                  2019年4月19日


尊敬的楊清梅網友:

  您好,收到您的留言後區領導十分重視,立即責成區有關部門調查處理。現將有關情況回復給您:

  關於電梯刷卡裝置的安裝問題,有關部門已多次與物業企業溝通,並且告知其在居委會監督下完成公示以及表決程序後,方可進行安裝使用;我委經現場核實,3月11日對該企業下達整改告知書,責令其停止。並且要求其向屬地街道辦事處以及居委會上報相關方案,在居委會監督下按照相關程序公示、表決完成後在實施。有關部門已按照相關行政程序對該小區物業企業進行督促,業主亦可通過法律程序解決。關於該小區車輛管理問題,有關部門已多次與物業企業進行溝通,並且督促其加強管理,按照相關要求進行管理。為了更好的管理好小區,建議業主向屬地街道辦事處提出書面申請成立業主大會的申請,後由相關部門組織成立事宜,成立後可選聘新的物業企業進行管理。

  希望您一如既往地關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議,祝您生活愉快!

                                                  2019年4月22日

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