津雲新聞訊：記者在西青區朗庭園一期走訪調查時發現，兩梯6戶的居民樓裡，幾乎每一層樓道都停了3、4輛電動車，或是堵在了安全出口，或是停在了樓梯間。不少住戶更是利用家裡接出的電線，直接在樓道裡給電動車充電。不僅如此，記者還發現10號樓樓道內的消火栓箱子幾乎都被鎖上，沒有鑰匙，消火栓和滅火器都不能使用。“真出了事，都來不及打開。”面對居民的擔心，社區居委會工作人員卻表示：“我們只能一步步上報。”

　　是上報重要，還是下查重要？面對主持人的提問，李七莊街街道黨委書記郜建明指出，工作人員的回答是在推卸責任。郜建明介紹說：“在2018年的創文工作中，朗庭園社區作為重點點位，相關部門利用一周時間進行集中清理。為安置居民的電動自行車，建立了一個可容納50-60輛電動自行車的車棚，並在不影響安全通道的前提下，在每一個樓棟口劃出車位，取得了明顯成效。但由於後期缺乏長效的監督和管理，反彈情況較為嚴重。”

　　街道說“上報”，職能部門說“下文”，具體情況卻沒人去落實。面對這樣的尷尬情況，西青區應急管理局局長李宏昌承諾：“不下文件，下去人。”把相關部門的負責人下派到基層，下“笨功夫”，一層層夯實責任，加強督導巡查。

　　在第二演播室的市民觀察員認為，真正讓老百姓獲得幸福感，不在於政府部門下發了多少文件，出臺了多少制度，而是要踏踏實實深入基層，急百姓之所急，想百姓之所想，“給各部門領導多發幾雙鞋，鞋子走破了、走爛了，纔給昇級、加分。”

　　“鞋子走爛了纔能證明功夫下到了。”西青區委副書記、區長白鳳祥表示：“不僅創文工作要下‘笨功夫’，各項為民工作中政府部門都要下‘笨功夫’。各級政府部門要轉變工作作風，提昇履職盡責的擔當作為意識，真正做到問計於民，問需於民。”

　　節目最後，群眾代表送上了一份特殊的“禮物”——一把尺子。一個標准做到底，一把尺子量到底。要解決老百姓的“厘米”級的小問題，靠得是政府部門沈下心，邁開腳步，踏踏實實地為老百姓服務。（津雲新聞記者 劉影）