本期《百姓問政》節目現場
津雲新聞訊：如何改變時代奧城商圈冬季客流冷清的現狀？意式風情區怎樣更好地提昇游客體驗度？食品可追溯體系還將從哪幾方面繼續完善……在1月27日晚播出的《百姓問政》節目中，天津市商務局、天津市文化和旅游局、天津市市場監管委“一把手”做客節目現場，就建設夜間經濟示范街區、提昇旅游諮詢中心、完善食品可追溯體系等2019年天津20項民心工程中的主要工作，向廣大市民進行了詳細介紹。
熱門商圈迎來“寒冬” 市商務局：時代奧城中央大街將打造成“網紅街區”
時代奧城廣場佔地面積46萬平方米，包括餐飲、服裝飾品、美容美發、家居用品、電影院等。當記者晚上來到這裡時發現，除了飯店比較火以外，其他類型的店鋪都比較冷清。市民金女士4年前在這裡租了一間商鋪經營飾品和服裝，對此，她深有感受：“之前這邊有一個大型超市，那時候人流量還可以，最多的時候一天能賣出1萬元的貨品，現在也就是每天2000-3000元。”
在奧城地下廣場，一家飯店自己制作了一個燈光廣告牌來吸引顧客。可即便如此，幾百平米的飯店內卻只有2桌顧客。“過堂風太明顯了，沒有避風的地方，帶著孩子來就餐特別不方便。”路過的市民如此表示。冬季的夜晚確實是奧城商業廣場的淡季，如何能讓淡季不淡，商戶們也有自己的想法，比如配套上改進一些或者把商家們組織起來搞一些大型的售賣促銷活動等，希望能以此來聚聚商圈的人氣。
在2019年20項民心工程市商務局承擔的工作中，包括“建設運河新天地、五大道、時代奧城3個市級夜間經濟示范街區”。對於時代奧城的現狀，要如何通過提昇和完善硬件設施來改變呢？對此，市商務局黨組書記、局長張愛國表示，奧城商圈目前有兩條主要街道：中央大街和國際風情街。今年，中央大街將進行提昇改造，設立夜市牌匾，引進各地傳統的餐飲，包括網紅小吃等。此外，還將把街區劃分為慢行道與快行道，融入一些體育元素，提昇整個街區的安全性和舒適感。
談及如何讓淡季不淡，張愛國表示，主要是做好幾個轉變：一是加快業態調整；二是提昇街區品質，注入歷史人文元素；三是提供貼心的服務；四是開展營銷宣傳，利用新媒體優勢，打造網紅街區，提昇街區知名度和聚客能力。
游客體驗持續下降 市文化和旅游局：硬件、軟件兩方面提昇旅游諮詢中心服務水平
前不久，記者來到位於民生路與自由道交口的意式風情區游客服務中心。在該中心內，記者並沒有看到游客自助查詢系統和電子導覽，也沒有播放旅游宣傳片，意風區的專門地圖以及關於景區的文化資訊介紹也沒有。
隨後，記者走上街頭隨機采訪了幾位外地游客。“沒有特別驚艷，感覺應該做一些比較大一點的指示牌。”“有一些名人故居，包括《風聲》的拍攝地沒有對外開放，有點小遺憾。”“我特別想了解租界的情況，都沒有介紹，只是一張照片，只能簡略地了解一下。”“景區挺簡單的，商業氛圍濃於文化氛圍。”
看到短片中游客們的直觀體驗，市文化和旅游局黨委書記、局長姚建軍坦言，目前的工作還有許多不到位的地方，和當初制定的服務標准相比還是有差距的。對於如何彌補差距，姚建軍表示，要從硬件、軟件兩方面提昇。硬件方面，包括旅游諮詢中心的LOGO、燈箱，室內的旅游公共信息的展示以及應急設施等。還會配備觸摸屏，擺放旅游宣傳品的展示架；軟件方面，要加大對各個旅游諮詢中心工作人員培訓力度，以及巡查、監管力度，從而提昇各諮詢中心的服務水平。
吃得好更要吃得放心 市市場監管委：年內建立一套更為完善的“食品可追溯體系”
民以食為天，食以安為先。在今年20項民心工程中，市市場監管委承擔的工作大部分都是圍繞“食品安全”來開展。節目現場，市市場監督委黨組書記、主任林立軍介紹說，今年將建立一套更為完善的“食品可追溯體系”，年內完成80家。“該系統已經搭建完成，正在數據輸入階段。目前是針對天津市的生產企業，今後要逐步覆蓋到外省市，按品牌劃分，逐步實現食品的可追溯。”
據市市場監管委的工作人員介紹，目前有兩種方式可以完成食品的安全追溯：一是利用手機掃一掃功能，直接掃描商品外包裝上的二維碼；二是利用“津門食安”公眾號，掃描食品外包裝的條形碼，這兩種方式都可以通過輸入該商品的生產日期進行查詢。
節目最後，三位職能部門的負責人對2019年民心工程做出了鄭重承諾。張愛國表示：“將牢固樹立以人民為中心的思想，以百姓對美好生活的需要作為工作目標，和各部門、各區政府一同配合，堅決完成今年的任務。”姚建軍表示：“加強組織領導，精心策劃、精心實施，以‘一天也不耽誤’的精神抓好落實。”林立軍承諾：“以對人民高度負責的精神積極擔當、紮實工作，倒排工期，導出時間表、路線圖，向全市人民交上一份滿意的答卷！”
《百姓問政》“2019承諾民心工程”特別節目將於明天同一時間繼續與您見面，歡迎廣大網民朋友觀看。（津雲新聞記者 張志怡）
