津雲新聞訊：2018年5月被曝光垃圾站髒亂差，半年時間仍未徹底解決；違章搭建總在治理，卻還是理也理不清；老百姓上門諮詢，工作人員冷漠答復“沒義務幫你”；128戶居民126戶沒房本，棚改工作該如何推進……在12月6日晚播出的《百姓問政》欄目中，河東區多個部門圍繞市容環境治理、棚戶區改造等問題，共同探討如何補齊民生短板，主動擔當作為。

　　在天津市中心城區棚戶區改造“三年清零”行動計劃中，河東區涉及棚改面積為27.73萬平方米。如今，時間過半，棚改的工作進度卻不甚理想。以天津工業大學老校區周邊的棚戶區為例，今年1月，河東區區委在十一屆五次全會中確定，2018年“工業大學地塊啟動征收整理。要掛圖作戰，明確時點，倒排工期”。然而直到10月份，房屋征收評估入戶查勘工作纔剛啟動，且評估之後並沒有向居民公布結果，拆遷工作又沒了動靜。不僅如此，棚戶區內的鍋爐廠宿捨平房的126戶居民因為沒有房本，連房屋評估都沒能進行。據周邊居民介紹，鍋爐廠宿捨平房初建時面積並不大，後來經工作單位允許，居民們開始擴建。周圍128戶居民，126戶都沒有房本。為了解決問題，居民多次到工業大學周邊棚戶區改造項目房屋征收指揮部進行諮詢，得到的卻只有工作人員“沒法協調”“沒有義務”“肯定不會幫你”的答復。

　　針對工作人員的冷漠態度，節目現場，唐家口街道辦事處主任王祥表達了不滿：“老百姓來諮詢，工作人員起碼應該給一個笑臉、一杯暖茶，讓大家有個心理安慰。”河東區房管局局長夏敬雄認為：“民生工程是為老百姓辦好事，老百姓找到指揮部，說明他們相信政府。這個問題，我們會嚴肅處理，一定加強管理！”

　　節目現場，棚戶區居民代表提出了心中疑問：“128戶只有2戶有房本，為什麼同樣都在這住著，卻要區別對待？我們的訴求就是公平公正，‘一把尺量到底’。”夏敬雄答道：“考慮到歷史建築的特殊情況，在房屋征收工作中，我們有一個被登記建築確認辦法。接下來，我們將同相關部門會商，進行更為具體的研究討論。”

　　針對居民關心的拆遷進度以及時間表問題，河東區建委主任韓正表示，今年12月底前將全面啟動棚戶區改造工作。

　　對於目前棚改工作中存在的問題，田金萍認為，一是資金短缺，二是房源緊缺。“資金問題正在有序推進，同時，我們把原本用於商品房建設的地塊去建老百姓的還遷房，盡全力去解決這個問題。”節目現場，田金萍對居民代表承諾：“‘一把尺子量到底’，老百姓反映的問題我們一定妥善解決，讓老百姓滿意！”