天津北方網訊：在津雲平臺《政民零距離》欄目中，社區內存在的違章搭建、私搭亂蓋、佔道經營、侵佔綠地等問題，始終是網民反映的熱點之一。據津雲平臺的大數據統計，今年以來欄目中共收到相關網民留言1200餘件。“一樓業主拆改圍牆，破壞小區綠化”、“消防安全通道被堵，車輛無法通行”、“樓棟口被廢舊自行車遮擋，居民難以進出”……社區內的種種亂象不僅侵佔了業主的公共空間，也影響了市容市貌，存在著較大的安全隱患，但由於涉及居民多、執法難度大，拆違工作逐漸成了一塊“難啃的硬骨頭”。

居華裡拆違工作正逐步開展

　　再硬的骨頭也要啃！2018年，以創建國家衛生區為契機，南開區華苑街大力推進社區環境整治工作，結合街道實際情況，制定了集中清整計劃，按片區、分步驟對轄區內11個社區進行逐步清理。

違建拆除前

違建拆除後

　　“從4月份開始，街道組織執法大隊、城管科、社區居委會及物業公司對每個小區內違章建築進行摸底調查，把每個違建點都記錄在冊，逐一擊破。”華苑街辦事處副主任高自強告訴津雲新聞記者，此次拆違工作力度大、范圍廣，清理工作包括私搭亂蓋、圈佔綠地、樓道內堆物堆料、道路攤販外溢等，逐棟、逐層、逐戶開展地毯式排查，讓違章搭建“無處遁形”。

綠地清整後，工作人員對路面進行重新鋪設

　　為了紮實推進拆違工作的有序開展，前期，工作人員在街道、社區進行了集中宣傳，提高居民意識，保障拆違工作順利推進。高主任介紹，通過宣傳引導，工作人員會勸導居民對違章建築和樓道堆物堆料進行主動拆除清理，對有抵制情緒、不配合的居民，聯合多部門召開碰頭會，入戶宣傳做通居民思想工作。“確實存在困難的群眾，多部門要積極協調，通過在本街市場內給予異地安置、減免一定費用的方式，幫助群眾解決實際困難。”

瑩華裡綠地清整前後

　　說起來簡單，但在實際工作中，工作人員遇到的困難遠比想象中復雜。高主任告訴津雲新聞記者：“我們的工作基本上都是在白天開展，社區內以老人居多，如何協調處理好和群眾間的關系，不激化與群眾之間的矛盾，實現靈活執法、人性執法，對我們來說是非常重要的。”

華苑街人性化執法，報廢報刊亭成涼亭

　　在居華裡小區，津雲新聞記者看到，工作人員正在對一圓形磚體建築進行拆除。據高主任介紹，該建築原本是一個報刊亭，廢棄後被部分群眾當成了“戶外廁所”，天氣漸熱，整個建築總是散發出陣陣惡臭。“這次拆違工作我們計劃將廢棄報刊亭納入其中，但在走訪調查過程中，周圍居民認為直接拆除太可惜，希望通過改造把它變成涼亭，供居民休閑娛樂。”拆違工作需要“零容忍”、“不手軟”，但在實際工作中同樣需要尋求“法”與“情”之間的平衡。高主任說：“雖然居民提出的需求一定程度上增加了我們的工作難度和工作量，但只要是合理的，我們就該配合，盡最大努力為群眾創造良好的生活環境。”

樓道堆物堆料清理

樓外堆物堆料清理

　　下了大力量進行拆違清理，如何加強後續維護，形成長效、良性的管理也是華苑街的重點工作之一。據街道工作人員介紹，執法大隊、城管科、社區居委會及物業公司會定期召開碰頭會，對各社區開展每日巡查、每周督查、每月通報，在問題較明顯的社區不定期召開現場會，當場拿措施、定方案、解難題，不斷增強街道與居委會的主動性與管控力。同時，落實好處科級乾部聯系社區制度，加強包片處級領導對社區創衛進展的督導與跟進，把創衛工作做實、做細、做到位。

　　津雲新聞記者了解到，目前，華苑街已完成瑩華裡、綺華裡、久華裡、居華裡四個社區的拆違清理工作，累計清理300餘車、約500噸堆物堆料和日常生活垃圾，拆違面積超過2000平方米。今年底，街道轄區內的11個社區將按照街拆違計劃完成全部預定目標。（津雲新聞記者 劉影）