問 題

發表人:楊豫津 提問時間:2018-04-23 12:48

標題:建議改善交費方式-如增加支付寶微信支付等方式

    兒童醫院領導:

    您好!感謝百忙之中抽空閱讀我的建議。

    我家孩子快4歲了,愛生病,經常去兒童醫院,我一般會用建行的寶貝龍卡進行手機預約,然後就診。但是不方便的是,付費時只能采用寶貝龍卡付款,而且我已經遇到了兩次了,兒童醫院的建行卡存款機出問題維護中不能使用,我們只能跑到距離醫院2公裡左右的建設銀行去存錢,非常不方便。

    我老公家是無錫的,過年回老家時孩子又生病去了無錫的兒童醫院,讓人驚訝的是他們的掛號系統和交費系統非常方便和快捷,支持支付寶掃描二維碼付款,而且設備非常快捷好操作(他們還采用一種電子耳溫計,很快很准)。難怪我婆婆會說天津的兒童醫院還不如無錫的好。。當然這只是其中一方面而已,但是也是說明我們天津的兒童醫院還有改善提昇的空間,我也希望自己在別地兒看到的好的一面將來也能用在我們天津。

    還有今年我去天津口腔醫院拔牙時發現該醫院用的系統和支付方式也是支付寶二維碼掃描,非常快捷方便。

    兒童醫院我認為是就醫壓力最大的醫院之一了,所以還有必要再進一步優化掛號系統和支付系統,希望醫院予以考慮,謝謝!

反 饋

回復部門:兒童醫院 回復時間:2018-04-24 14:27 是否超時:

楊豫津女士:

          您好!感謝您對我院的信任和建議。現在我院的“智慧門診”工程正在昇級改造,預計今年6月即可完成,屆時微信、支付寶等支付方式都可以在我院使用,請您留心我院網站和微信公眾號的信息。希望您繼續關注我院並多提寶貴意見。祝您的孩子身體健康,全家幸福!

                                                                                                                                                                     天津市兒童醫院

                                                                                                                                                                         2018.4.24


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