天津北方網訊：昨天，本報消費版《『紙螃蟹』爬到哪去了？》一文刊登後，引發社會關注，令很多市民產生共鳴，一些行業內人士和消費者紛紛打來電話，發表著各自的觀點。相關部門就如何杜絕消費陷阱，對消費者進行了提示。

　　消費者吳先生昨天在電話中說：『今年「紙螃蟹」格外多，而且我們也遇到了送錯貨的問題，不過那個商家還算不錯，又給補發了。我覺得大家走親訪友還是盡量不要送螃蟹券或者卡，不如就在市場裡買些看得見摸得著的螃蟹，因為那些「紙螃蟹」即便貨送到了，萬一不新鮮或者出現什麼問題，還得跟商家交涉……都是麻煩事。』一位多年從事水產銷售的業內人士告訴記者：『「紙螃蟹」之所以越來越多，一方面和微商、電商興起有關，另一方面，這裡關系到多方面的利益問題。比如說，買螃蟹券或卡的人，未必不知道問題多，但是還願意買，為什麼？一方面是送著方便，另一方面是為了利益。比如，「紙螃蟹」上標稱598元、1888元，有的甚至標稱高達8000元，但實際的購買價格並沒有這麼高。標著高價的「紙螃蟹」送人，既不用花那麼多錢，而且還很有面子，如果購買數量多，還會有回扣。這就是為何它日漸興起的原因。』這位業內人士表示，由於『紙螃蟹』大多都是人們之間相互贈送，所以，即使在提貨過程中出現問題，被贈送的一方往往也不會去和商家計較，甘願吃啞巴虧，因為他們會想『畢竟是白送來的，就算了吧』，而個別商家正是鑽了這個空子。

　　市消費者協會有關人士認為，『紙螃蟹』存在很多問題，首先，商家參差不齊，消費者的利益往往難以得到保障。其次，多數存在價格虛標的問題，『紙螃蟹』標價動輒數百元甚至數千元，大多是為了迎合消費心理，實際上並非物有所值。此外，還存在涉嫌虛假宣傳的問題，很多『紙螃蟹』都號稱『陽澄湖大閘蟹』，而實際上能有多少是真的，消費者很難知曉。所以，盡量不要購買『紙螃蟹』。

　　那麼，面對亂象叢生的『陽澄湖紙螃蟹』市場，消費者該何去何從呢？為此，記者先後撥打了江蘇省工商部門和質監部門的電話。江蘇省工商和質監部門表示，網購、電話訂購陽澄湖大閘蟹的消費者在接到商品後，首先要查看螃蟹上是否綁有防偽扣，如果有疑問可以撥打0512-12365或者0512-12315進行諮詢或投訴。(『津雲』—北方網編輯曲璐琳)