尊敬的網友：

     您好，收到您的留言後，區政府立即責成相關部門調查。目前，此問題正在調查中，待調查處理完畢後我們立即將相關情況告知您。

     希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

河東區政府

2017年8月1日

尊敬的網友：

     您好，收到您的留言後，區政府立即責成春華街道辦事處調查。經春華街道辦事處調查，美福園小區從2014底原物業（雙福物業）合同期滿撤出後，由於原業主委員會解散，無法聘請新的物業服務企業。街道辦事處、美福園居委會一直在做關於成立新一屆業主委員會的相關工作，數次在小區內張貼選舉業主委員會代表的公告，組織樓門長及熱心人召開會議，希望大家能積極參與到小區建設中來，每一次都因沒有業主報名，導致該項工作無法進行下去。故至今該小區業委會一直未能成立。由於物業公司服務合同需要小區業主委員會代表全體業主與物業公司簽訂，沒有業主委員會，就無法有新的物業進駐小區進行管理。2017年開始街道辦事處和居委會又多次進行上門走訪，與小區業主溝通，了解到美福園有一部分業主不希望先成立業委會，想通過政府對該小區進行舊樓區的改造，改變小區的環境。現在正在通過書面的《征詢意見表》了解美福園一期業主的想法--是否需要物業服務企業。但截至目前人數還未達到半數，此項工作會繼續進行。關於反映人所反映的美福園小區環境問題，街道辦事處非常重視。自2015年起美福園的日常垃圾清運一直是街道保潔隊清理，雖然保潔費收不上來，但是街道保潔隊每天都會對產生的生活垃圾進行無償的清理，也希望居民們能愛護自己的家園，共同去維護小區的環境衛生、對於臨街底商的問題，居委會多次幫助底商和居民協商污水跑冒問題，聯系相關部門及時進行疏通。目前美福園小區已納入《2017年中心城區老舊小區及遠年住房改造計劃內》，2017年5月起居委會已開始協助各部門進行了前期外檐、道路、路燈的排查工作，預計明年初將開始改造工程。同時，春華街道辦事處表示已派工作人員與反映人聯系，反饋上述情況。

     希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

河東區政府

2017年8月7日