天津北方網訊：市民朱女士在淘寶網上經營着一家化妝品店，前幾天，有客戶通過阿里旺旺發來信息，稱在她的店裏看中一件商品，但在購買過程中遇到問題。沒想到，這竟然是對方設下的陷阱。

　　這位客戶給朱女士發來了一個未能正常購買商品的淘寶網頁面截屏，上面寫着店鋪尚未完善，需要完善後才能正常交易，讓店主儘快聯繫客服人員的QQ號。她以爲是有了新的店鋪開通條款，於是沒有懷疑，直接添加客服人員的QQ。這位客服人員表示，朱女士的1000元店鋪保證金沒有激活，需要重新激活一次，另外還需要交3000元錢開通假一賠三的服務，這4000元錢將在她轉賬後15分鐘內退還到她本人的支付寶賬戶。此外，還有一個7天無理由退換貨的開通保證金3000元也需要激活，加起來一共是7000元，均會在激活後退還。發現朱女士很遲疑，客服人員還發來一個工作證截圖消除她的疑慮。

　　如此一來，朱女士相信了“客服人員”的說辭，那麼如何付款呢？對方通過QQ發來一個遠程操作的頁面，朱女士點擊接受後，對方就控制了她的電腦，隨後打開一個支付界面，轉走了朱女士支付寶賬戶內的7000元錢。沒過多久，朱女士見錢還沒退回，再聯繫客服人員時，卻發現已經被對方拉黑了。

　　對此，淘寶網的官方客服人員表示，淘寶網明令禁止不允許線下交易，只允許利用旺旺聊天，客服人員肯定不會通過QQ聯繫店主或者客戶，如果遇到類似情況應謹防詐騙。目前朱女士已經就此事報案。提醒市民，無論何種網絡交易，一定多方覈實再進行支付，而遠程控制電腦更不能輕易接受。（“津雲”—北方網編輯侯靜）