天津北方網訊：杜鵬熱心公益，有較強社會責任。自2007年加入原市消協『消費維權監督員』團隊，2015年轉入市『315消費維權志願服務隊』，現任河西區消費者協會理事。榮獲2016年『天津市優秀消費維權志願者』稱號。
努力學習、宣傳消費者權益保護法規。平時注意閱讀觀看收集相關消費報道，經常向周圍的人宣傳消費維權事例，普及消費知識。在河西區組織的大型超級市場宣傳消法座談會上進行普法提示教育。
積極參加消費維權活動，維護消費者權益。參加了天津市階梯電價、高校學費聽證會，認真收集資料，走訪市民調查，主動亮明觀點，使調整方案更加可行。深入醫院、餐館調查醫療服務、餐館食品衛生安全情況，整理材料在市領導參加的座談會上進行反映，表述了消費者心聲。
作為消費者代表針對消費領域中生產、流通企業和服務進行親身體驗，實地查看誠信單位評比候選單位，參加『走進老字號』消費體察活動，對體察情況向企業提出意見建議，充分發揮了315志願者的社會監督作用。
參與了速乾衣比較實驗樣品購樣和平板電視機比較實驗新聞發布會，有針對性地提出消費維權意見建議，得到相關部門重視並采納。
能夠任勞任怨積極參加消費調查，反映消費者意見。在市消協征集消費者對銀行、通信、保險等服務調查問卷活動中利用休息時間走訪眾多區域單位社區，了解市民的意見，認真填寫調查問卷並詳細反饋。參與小區自動售水機、電動車基本情況調查。尤其是在參加京津冀消協第一次聯合開展的旅游消費體驗式調查時正遇到強暴雨天氣，自己克服了火車晚點、出行不便等困難以神秘消費者身份在旅游途中認真觀察，仔細記錄了體驗線路中發現的問題，整理的資料拍攝的視頻被京津冀消協采用由媒體曝光報道。（北方網編輯 劉影）
