2016年1月13日我通過淘寶網購買了苹果牌套餐-昇級版6D無線鼠標和鍵盤，付費79元,貨號(訂單編號）1552355075174540，1月下旬收到賣方浙江省義烏市時尚數碼電子商城李明星寄來的無線鼠標和鍵盤。試用三天，發現無線鼠標不靈不好用，與賣方聯系後，按其要求，我們先墊付12元快遞費，將其寄回賣方。2月6日收到賣方換回的新的無線鼠鍵。但用了幾天，發現無線鼠標還是不好用，和賣方溝通，賣方講付10元快遞費就再給換。我們講上次我們墊付的12元快遞費還沒返還我們，他不太高興，我們只好又把無線鼠鍵用原盒裝好通過中通快遞寄給賣方，貨單號728667255424，賣家已於3月6日12點32分簽收。並於3月11日轉給賣方快遞費10元。之後，我們多次通過微信與其聯系，均不回應，又多次打電話給他，也不接。我們還多次通過微信和電話與淘寶網售後溝通，一直也無結果。到目前（16年五5月21日）也沒見到換回的無線鼠鍵。這等於我們付了貨款和兩次換貨的運費，貨卻不給我們寄來。此事，錢雖不多，但賣方不講商業道德是沒有道理的。我們希望得到您的幫助，把貨要 回來。如賣方不樂意換貨，把款退回來也可以。

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