為進一步加快立體化社會治安防控體系建設，保障公共交通安全運營和天津城市卡用戶權益，全面推進平安天津、安全天津建設，市公安局、市交通運輸委員會、市工業和信息化委員會決定，對天津城市一卡通有限公司發行的城市卡實行實名制。

天津城市一卡通有限公司發行的城市卡，包括普通卡、校城通、紀念卡、京津一卡通、個性卡均需要實名制。（敬老卡、殘疾人免費乘車卡除外）

1、已持有城市卡的用戶可通過電腦、手機或其他設備登錄天津城市一卡通美伽匯服務平臺(www.meijiaclub.com)，進行城市卡實名登記。微信用戶可進入微信公眾號搜索『美伽匯』，關注天津城市一卡通美伽匯服務平臺，並根據提示在線辦理登記。提交登記信息次日中午12點後，到指定網點讀卡確認即可完成城市卡實名制。
2、新辦城市卡用戶須按上述流程在第二次充值前完成實名登記。
3、確因特殊情況不能自主完成實名登記的，可攜帶身份證前往天津城市一卡通有限公司客服中心辦理。

天津市城市一卡通認證網點   [查詢具體網點]

400-611-7555

A：城市卡和銀行卡等磁條卡的性質並不相同，城市卡屬於芯片卡，通過脫機的方式進行交易。充值、扣款等交易的相關數據是存在卡的芯片內。因此，要對城市卡進行任何操作，包括昇級、實名認證等，都需要外部設備進行讀卡操作，將相關信息寫入城市卡內。

A：在美伽匯實名制登記系統或微信端查詢本人城市卡實名狀態，點擊丟失城市卡卡號後對應的『報失』按鈕並進行確認，按照提示操作即可。

A：因為用戶完成城市卡實名制登記後，城市卡實名信息需要一定時間與公安局核實校驗。

1、每位用戶持本人身份證最多可以實名3張城市卡。
2、用戶可登錄美伽匯網站(www.meijiaclub.com)或通過微信關注公眾號『美伽匯』點擊實名制查詢了解自己的城市卡實名進度。