天津北方網訊：王孝平，市勞動模範。1956年生，原自行車廠質檢員，1997年從事出租汽車運營服務工作，2005年8月加入中國共產黨，現爲菲亞達出租汽車公司駕駛員。

　　他在行業中以服務技能精湛聞名，是駕駛員學習的榜樣；他在運營中視乘客爲上帝，得到了讚許的目光；他在公益活動中把真情奉獻給了社會，展示了優秀共產黨員的風範。

　　王孝平在14年的運營中練就了一身認路、記路的本領，有一個“活地圖”的綽號。但剛開出租車的時候，他對很多道路都不熟悉，有的路根本沒聽說過，經常遇到不認識路的事，覺得很尷尬。爲了給乘客提供最佳的運營路線，他每天早早出車，圍着大街小巷轉，特別留意觀察，哪新開了一條道，哪新建了一座橋，哪新設了一處公共服務網點，哪又新建起一座小區，再有大型景點，各大醫院，購物商場，較大賓館飯店，裝飾城、娛樂場所，所涉及到的區域路名門牌號，他都會一一記在小本上，記在自己的腦海中，日積月累，他靠平時努力付出，總結出了一套獨特的認路技巧和記憶道路的方法。

　　天津市區的道路“亂”是出了名的，特別是外地人對此更是理不清頭緒。可王孝平卻不這麼認爲。他說：“你可以把長江道、南京路、曲阜道一線看作中國的長江，“長江”以南的路名，是南方省市的地名，以北是北方省市的地名；有的一個片區的路名還都是同一個省的城市名稱，這樣記道路，基本上錯不了”。爲了把這種服務技能傳遞到公司身邊每一位駕駛員，他以主講人的身份，在多種場合介紹自己從事運營服務練就業務技能的做法和經驗，同時自願與身邊的駕駛員結對子，互幫互進，特別對那些剛進入出租行業的駕駛員，他主動進行業務指導，隨時解答他們的難題，同時他把手機號告訴大家，在駕駛員需要幫助的時候，打一個電話，他會百分百的把他們的事當成自己的事去解決。他認路的竅門，很快被同行採納、推廣。

　　提起王孝平，同行都挑大拇哥，乘客都投來讚許的目光。因爲他堅持奉乘客爲上帝，認真做到每日出車時，確保車輛性能完好，座套靠背整潔，腳墊無塵土，不在車內吸菸，服務語言文明，接人待客熱情，以飽滿的情緒去做好每日的運營工作。爲了給乘客提供優質服務，他在車廂內爲客人準備當天的報紙和近期雜誌，交通地圖，防暈車藥，紙杯、雨傘等物品，只要能給乘客提供方便的事，他都盡心盡力去做好。平時他比較注意讀書看報，有意識地積累天津地貌、名盛古蹟、風土人情、新區新景的瞭解和掌握。有一次，他從車站拉了三位南方客人，他們是剛從秦皇島辦完事，專程來天津走一走，看一看的，在車廂中，他主動向乘客介紹天津吃、住、行的特色，通過他的介紹讓乘客興趣大增，想親自感受一下，於是向他提出包車請求並請王孝平爲他們計劃三天行程，安排他們吃、住、玩。他從節省時間和費用的角度出發，給乘客提供了參考計劃，他們聽了都很滿意。三天的行程既緊湊又不覺緊張，既愉快又不覺疲勞，吃住觀光購物讓他們事事都稱心，臨告別津城前，他還提前幫乘客買好了回程的火車票，告別時，三位客人緊緊握着他的手，既感謝又感動。

　　王孝平不但把服務的真諦帶給了乘客，還把服務的真情奉獻給了社會。他積極爲災區和貧困地區捐款、捐物，放棄運營熱心參加行業，企業組織的各項社會公益活動。拉養老院老人、社區的老紅軍、老教師、殘疾人觀津城美景；走入社區爲孤老戶助困；到殘疾人家中做衛生，到軍營與武警官兵座談，與老勞模一同參觀黨史，接受革命傳統教育。

　　王孝平以誠心的服務、過硬的技術，展示了黨員的風采。他曾榮獲全國建設系統勞動模範、天津市“五一”勞動獎章、出租汽車行業“十佳”共產黨員、“十佳”標兵、星級服務駕駛員等榮譽稱號。