區領導同志：搬到芥園中裡小區已經三年了【芥雲橋旁的幾棟樓】，每年冬天室內溫度都是16，17度，在家裡看電視給穿外套或是披著被子！孩子寫作業都給穿上棉外套，時間長了會感覺冷。晚上睡覺給蓋兩床棉被，否則夜裡會被凍醒！每家每戶都是這樣的情況。居民多次找供熱站得不到有效的解決方法。請區領導幫助解決，幫我們創造一個溫暖的家。

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[附件2]

[附件3]

尊敬的網友：

    關於您反映的問題，已責成區供熱辦進行調查處理，現將有關情況回復給您：

    接件後，區供熱辦立即聯系相關供熱單位入戶進行維修，目前問題已經解決。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

南開區委辦公室

2015年2月3日