天津北方網訊：記者從市客管部門獲悉，爲加大淨化出租車廂內空氣環境的治理力度，自去年4月本市客運出租汽車行業首次推出網絡投訴平臺以來，收到了顯著效果，過去多年沒能解決的對違規在出租車內吸菸的出租車駕駛員無證據進行認定的問題得到了根本解決，據2015年1月30日最新統計，從去年5月初到今年1月底，本市客管部門共對19名出租車駕駛員在出租車內吸菸的違規行爲進行處理，最高罰款1000元。據悉，無論從查處人數還是處罰力度在本市客運出租汽車行業歷史上都是前所未有的。

　　據介紹，十年前本市頒佈的《天津市客運出租汽車管理條例》就有明文規定，出租車駕駛員不準在車內吸菸，但多年來，很多駕駛員沒有認真執行這項規定，煙癮一上來，就隨意在出租車內吞雲吐霧，雖然遭到了乘客的反對，但仍然我行我素，照抽不誤，氣憤的乘客將其違規吸菸的行爲投訴到客管部門後，在客運執法人員調查詢問時，駕駛員都矢口否認，苦於沒有現場證據，執法人員也無法對其進行處理，所以多年來沒有形成一例駕駛員因在出租車內吸菸受到處罰的案例。但自去年4月推出新招法後情況就截然不同了，從5月開始，幾乎每月都有乘客上傳的用手機拍攝的駕駛員在車內吸菸的視頻投訴，執法人員以此爲據，依法對違規駕駛員進行了應有的處理。

　　去年5月10日，乘客楊女士從中山門輕軌站搭乘聯衆河東分部辛某某駕駛的出租車去友誼路與圍堤道交口，辛某某於運營途中吸菸，且一路接打手機，楊女士用手機將辛某某上述違章運營行爲拍攝並上傳投訴到市客管辦網絡投訴平臺；去年6月14日，津北小型公司王某某駕駛出租車在南口路承載一位乘客去洪湖裏，王某某在行駛途中煙癮上來點燃香菸吸了起來，乘客見狀悄悄用手機將王某某吞雲吐霧吸菸的違規行爲攝錄下來，事後將拍攝到的王某某在車內吸菸的視頻上傳到市客管辦網絡投訴平臺；去年7月21日，聯衆紅橋分部王某駕駛出租車在濱海國際機場承載兩位乘客去滿江道保利玫瑰灣小區，行駛途中，經過外環線與衛國道交口等紅燈時，王某掏出香菸點燃吸了起來，乘客非常反感，勸阻不聽，遂用手機將王某的上述違規行爲攝錄下來，事後將視頻上傳投訴到市客管辦網絡投訴平臺，等等。市客管辦執法人員接到投訴後，將違規駕駛員傳訊到客管辦進行調查覈實，在確鑿的證據面前，違規駕駛員不得不承認違規事實，並依據《天津市客運出租汽車管理條例》的有關規定接受批評教育寫出書面檢查並交納罰款。被罰的駕駛員在書面檢查中寫道：爲過煙癮吸一支菸挨罰一千，太不值了，以後再也不敢在出租車裏吸菸了！

　　在此，市客管部門提示廣大市民乘客，如果您發現駕駛員在出租內吸菸，可用手機進行攝錄，事後可登錄市客管辦網站www.tjkg.cn，點擊“網上投訴”欄目，將視頻上傳到網絡投訴平臺進行投訴和舉報，一經查實，客管部門將依法對違規駕駛員進行嚴肅處理。(通訊員楊建國)