我是東麗區山嶺子的村民，08年響應市委、區委、村委領導的號召拆遷到華明家園嶺澤裡，搬家至今暖氣年年沒有達標過。搬家6年期間我打過市供熱辦公室電話、區供熱辦公室電話、城建的熱線，給的答復是開發商安裝的管道不過，讓我去找開發商！後來我也給都市報道60分打過電話，開始說等回復接受采訪，知道是華明家園後結果就了無音訊了！這幾年每年到供熱期我們都是不停地打電話測溫，每年減幾十塊錢的供暖費，但是根本問題沒有得到解決！我們不但要交暖氣費還要開著空調，額外要交很多電費！我知道根據《天津市集中供熱設施管理辦法》中第四條規定：“新建居民住宅供熱設施的保修期為兩個供熱期。在保修期內，供熱設施的維修、系統運行調試由開發建設單位負責。”難道讓我們自己找開發商？這是天津市參加世博會的項目，難道媒體對外只能報喜不報懮？請問各級領導華明是拆遷房，難道驗收單位就不用檢測管道問題？如果暖氣管道不合格的話房屋驗收部門沒有責任嗎？我小區不只我一家不暖和，如果再沒有人管的話，我們會集體安裝土暖氣。

尊敬的閆玉芳網友：

    您好，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成區有關部門調查處理。現將有關情況回復給您：

    經查，您的室內溫度已達到20℃以上，您反映的問題已得到解決。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

2015年1月7日