南開區水上北路近園裡7號樓作為政府民心工程舊房改造的范圍，接受了一系列的水管、暖氣等舊房改造，工程質量差，存在不文明施工情況，且多次驗收不合格，多次返工，使用的涂料味道刺激嚴重，特別是暖氣改造過程中，不僅要求居民自費花5000多元，購買其指定的暖氣片，更加嚴重的是改造後進入供熱期至今家中，所有暖氣片都是冰涼的，完全沒有供熱。經過向供熱站反映，期間來了各種沒有統一標識和著裝的所謂的維修人員，每撥人都說跟上撥人不是一事的，都貶損上撥人員什麼都不懂，但結果沒有一撥人真正把暖氣修好，到現在仍然暖氣完全不熱。家中有不滿1歲的孩子和60多歲的老人，孩子已經凍病了，希望政府嚴查政府民心工程中是否存在腐敗問題，希望政府把民心工程落到實處，切實保證老百姓的基本利益！

　　尊敬的網友：

　　感謝您留言。現對您的問題答復如下：

　　我辦領導十分重視，責成房信集團立即處理此事，該集團表示經維修，您家中暖氣現已正常。希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

市供熱辦

2015年1月6日