書記：

    您好！

    我是河北區天泰路芳草園的居民，我小區居民樓底商在本月新開張一家名為冰城串吧的飯店，給我們帶來不少乾擾，嚴重影響了我們正常的生活，請書記為我們無助的百姓做主。

    1、該飯店每天營業到凌晨12:00以後，營業過程中，桌椅搬動時的砸地聲、上下樓梯蹬蹬腳步聲、人們的喧嘩聲，嚴重乾擾了我家的正常休息，我父親身患心髒病、我孩子上小學正值身體發育時期，每天被吵的休息不好。老人每天服用速效救心丸，孩子上學沒精神。我們貧民百姓買個房子不容易，還碰到這樣的環境，我們一家苦不堪言。

    2、該飯店安裝的排風設施和二手空調都在我家樓下，每天關著窗戶噪音都很大，更別提夏天了，這個問題不止我們一家反映，但不起作用。

    3、該飯店在小區內部設有後門，飯店內部或外部人員可隨時不通過小區門衛處進入小區（小區門口有監控），給我們小區居民的人身安全及財產安全帶來極大隱患。

    4、我諮詢過有關部門，凡是在居民樓底商開飯店的，在取得執照之前應該征得周圍居民的同意，我詢問過我周圍的鄰居他們也不知情此事，我質疑飯店取得經營權合不合規定。

    感謝書記百忙之中調查此事，為我們解困。

尊敬的網友：

　　您好，收到您的留言後區委領導十分重視，立即責成相關部門進行核查。

　　針對您所反映的芳草園底商“冰城串吧”擾民問題，工商河北分局、食藥監河北分局和環保局對該店進行了檢查。在檢查過程中，該店無法出示《餐飲服務許可證》，經營者表示相關證件正在申請辦理中，此行為屬無證無照經營，對此，食藥監河北分局已責令該店停止違法行為並已立案查處。同時，該店在開業前未辦理環評手續，經營中使用的風機、空調噪音超過國家規定的排放標准，環保局已依法下達《責令改正違法行為決定書》，要求該店停用主體工程，限期補辦環評審批手續，並對產生擾民噪聲的設施進行改造。相關部門已與您聯系，下一步，將保持跟蹤督查，確保措施落實到位。

　　希望您一如既往地關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

中共天津市河北區委辦公室

2014年1月6日