書記您好：

    隨著我市各項保障性住房的建設及投入使用，確實緩解了很多中低收入群體的購房問題。但隨著入住，一些問題便暴露出來，一個最嚴重的問題就是物業管理不善或稱不作為，正是由於物業管理的問題，導致保障性住房居住環境特別差。

    就拿我居住的和苑家園來說，樓建的很好，綠化也不錯，但不到一年的時間，私搭亂蓋、種菜、綠植枯死、車輛任意停放碾壓綠地等等現象呈愈演愈烈的態勢發展，現在一下雨，小區全是厚厚的泥，非常的髒，物業為了圖省事，不想著采取圍擋或禁止駛入的措施，反而將被車輛碾壓壞的綠地用水泥填死，更助長了一些人破壞綠植及公物的行為，這樣下去，小區綠植早晚都會沒了，如果連居住的小區都破爛不堪，人們怎麼會愛護小區外的環境，美麗天津從何而來呢？

    經過走訪，我發現，幾乎所有的經濟適用房小區環境都大同小異，物業管理問題是導致這一現象的發生的最主要因素，政府投入那麼多改好了房，不要因為物業管理導致居民居住環境變壞。等到破爛不堪再進行整治，又得投入人力財物力，得不償失，建議書記了解下，對此問題進行整治。

　　尊敬的網友：

　　感謝您留言。現對您的問題答復如下：

　　針對您反映其居住的和苑花園小區及其他保障房小區的物業管理問題，屬地區縣物業辦將監督與指導物業公司嚴格按照《物業服務合同》約定事項履行服務，規范小區內機動車停放，避免碾壓綠地現象發生。針對小區內私搭亂蓋、圈佔綠地、種菜等問題，屬地區縣物業辦要求物業公司履行勸阻及上報相關部門職責，同時，針對這些問題，建議您向相關執法部門進行反映。

市國土房管局

2015年1月6日