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發表人： 史宇　　 提問時間： 2014-12-19 14:40
　標題：銀建出租津E11758司機辱罵威脅乘客
內容：

    打車時間：2014-12-19 8：34-8：38

    打車區間：河東區香邑國際 至 國山路地鐵站

    事情經過:

    客管辦領導好，今天早晨我正常使用滴滴打車卻遇到了流氓司機，態度極其惡劣。具體是這樣，我在到達目的地後，使用滴滴軟件付款，司機先是態度惡劣，多次使用髒話說我爲什麼不提前付款。（請問客管辦領導，乘客到達目的地後再按照計價器付款難道不對嗎？）然後在與司機溝通不耽誤他的時間情況下下車後按照滴滴付款，司機不知道爲什麼，又開始下車繼續廢話連篇，甚至有要動手的趨勢，在已經打完車票情況下，又繼續無理取鬧說：“你又讓我等待了，錢你還得照給。”（請問這又是客管部門的哪條規定？）我要求領導給予我正式答覆，並告知具體處理司機的方案，給我們老百姓一個交代！
回覆部門：客管辦　　 回覆時間：2014-12-25 11:22　　 是否超時：否

 

尊敬的史宇網友：

    您好！您的留言已收悉。您反映的問題我辦相關部門正在辦理，我們將盡快以二次答覆的方式給您回覆，請您繼續關注。　　

                                                              天津市客運交通管理辦公室

                                                                       2014年12月25日　


 

尊敬的史宇網友：

    您好！關於您反映銀建出租車服務態度惡劣一事，我辦工作人員已電話聯繫並回復您。

    希望您一如既往地關心和支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

                                                         天津市客運交通管理辦公室

                                                                     2014年12月31日　

 
 
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