您好

    我是河西區服務樓（屬四化裡居委會）1門的住戶，我們的自來水水閥被一層住戶自11月5日起關閉。

    這是近期第二次出現這種情況，上次為10月4日至10月11日。

    被關閉子來水的幾層住戶中有老幼病孕多人，工作和生活受到了很大的困擾。

    懇請黨和政府本著以民生為重的原則，促使一層住戶將水閥馬上打開，或另引一根水管給在糾紛之外的幾家住戶，不再使我們的生活受到其他住戶的控制。

    我們仍會像之前一樣，對居委會和房管局的勘查提供積極配合。

    四化裡居委會：23350285。

尊敬的網友張福林：

    您好，看到您的留言後我們立即責成馬場街進行核查處理。

    馬場街高度重視,立即責成街信訪辦、街城管科、四化裡居委會及社區民警等工作人員進行調查處理：

    經核查，信訪人反映所居住的服務樓1門自來水截門被一樓居民關閉的情況屬實。調查情況如下：今年十月份起，服務樓1門一至六樓衛生間及廚房漏水（一樓最嚴重），居民反映到四化裡居委會，工作人員立即協調該樓房所屬友誼路房管站及謙德莊房管站（曾負責舊樓區污水排放改造工程），因幾家都有裝修等因素，先後四次纔查清漏水原因是六樓的居民因私自拆改衛生間排煙通道未做好防水而漏水。因漏水問題一直未解決一樓住戶便關閉了位於自家室內的自來水總截門。現主要矛盾是一樓和六樓的居民賠償問題，四化裡居委會已協調社區民警進行調節，經調解現該棟居民自來水已恢復正常使用。

    希望您一如既往地理解和支持我們工作，感謝您的來信！

                                                                河西區委

                                                                  2014-11-25