碧桂園高層（20號樓）交房快一年了，燃氣仍未通，著急啊。找開發商和燃氣公司，雙方互相推諉，本人一介草民，實在不知道到底是哪裡出了問題，但是燃氣沒開通，肯定是有問題，希望政府做主，給解決解決，也好過個好年。

尊敬的王先生：

　　收到您的來信後，我辦立即責成八裡臺鎮調查處理。據八裡臺鎮反饋，考慮燃氣運行的安全性，燃氣開通需整棟樓業主家中留人，但20號樓大部分業主沒有入住，個別業主身在國外，均表示無法前來，也並沒有將鑰匙托管在物業公司，此時若開通燃氣，物業公司無法進行入戶安全檢查，一旦燃氣氣密性實驗不合格，不能及時進行泄漏點查找，將對整棟樓造成極大的安全隱患。目前，碧桂園物業公司會積極主動與業主及燃氣公司溝通，確保問題盡快解決。

　　感謝您對我們工作的理解和支持，祝您生活愉快！

中共天津市津南區委調研督查考核辦公室

2014年12月1日