我的一套房子在明華裡社區，近期接到電力部門貼在門上的通知要求去指定地點交電費欠費。後來得知，電表出現故障，2014年3月13日以後顯示一直是0，但依然正常使用，系統中2014-4-13電表示數是14995，2014-5-13電表示數是14995，2014-6-13電表示數是15465，2014-7-13電表示數是15465，2014-9-13電表示數是16797，就這樣一會正常扣減，一會停止不動（期間正常使用），現在電力部門直接做了個減法用9月份的示數減去4月份示數得出1800度左右的電量，讓我們補交。這是什麼道理，電表故障應該給百姓細致解答，但電力部門並沒有這樣做。我們希望父母官給予關注和解答。用電付費，天經地義，但是稀裡糊涂讓老百姓為電表故障買單，不符合群眾路線大背景下的“為人民服務”的宗旨。聽紅橋區教堂西街的電力部門說，紅橋區遭遇這樣問題的的百姓達到3000多家，請為民做主。我們將持續跪求各級部門的幫助和伸張。

　　尊敬的網友：

　　感謝您留言。現對您的問題答復如下：

　　經查，您在北方網留言後到所屬城西供電公司直接進行反映，用電服務部門及時進行了調查核實，並就反映的問題向您進行了詳細解釋，問題已經妥善解決，您表示滿意。

市電力公司

2014年11月3日