天津北方網訊:10月1日是國慶黃金週第一天,市客管部門連續接到市民乘客來電,表揚“的哥的姐”拾金不昧、助人爲樂、熱情服務、想乘客之所想、急乘客之所急的感人事蹟,行爲可贊,精神可嘉。
拾金不昧放棄運營完璧歸趙
9月30日晚23點左右,石女士下火車後在天津站地下出租車候車區搭乘一輛出租車到和平區柳州路與沙市道交口附近下車,到家後才發現匆忙中只顧拿隨身攜帶的東西,卻不慎將一個裝有貴重物品的大皮箱忘在了出租車後備箱裏,當時焦急萬分,立即在家人陪同下返回天津站地下出租車候車區,向在現場組織出租車運送乘客的市客管部門及海河、聯衆等出租車公司有關工作人員求助尋找失物,但由於她沒開發票,也沒記車牌號,從當晚在現場穿梭往返的幾百輛出租車裏尋找難以馬上找到,在現場的海河公司工作人員周智勇看到石女士特別焦急的樣子,特意安慰她彆着急,我們會幫她認真地逐車尋找,一旦找到會立即通知她,隨後留下了失主的兩個聯繫電話,讓她先回家休息了。
10月1日一早,聯衆出租和平分部“的哥”張雅森出車前收拾出租車衛生時,在後備箱裏發現了一個帶密碼的大皮箱,怕失主着急,張雅森放棄了運營,直接驅車來到分部上交尋找失主,分部值班領導王允新馬上從周智勇處要來失主電話,上報市客管部門昨晚在現場的有關人員,立即與失主取得了聯繫,告知在昨晚下車地點等待,一直在分部等待消息的“的哥”張雅森聞訊後,迅速開車,很快就將大皮箱送還到了石女士手中,此時,時針正好指向9點33分。
尋找“正能量”好的哥補交車費
10月1日上午9點左右,今年都已經60多歲的周莉姐妹三人攜帶大小包袱和紙箱等8件物品,在和平區拉薩道路邊招手攔車,可能看到她們帶的東西太多,好幾輛路過的出租車都沒停,正在她們感到失望時,一輛出租車緩慢地停在她們面前,的哥主動下車,幫助她們搬東西裝車,後備箱塞滿後,讓她們先上車,的哥在車外又將包袱一個個地遞給坐在車裏的她們抱着,勉強關上車門,的哥才最後上車,將她們送往河東區成林道萬東小馬路。
途中雙方攀談過程中,的哥瞭解到這老姐仨長達五年伺候臥病在牀的父母,這些東西是父母的遺物後說:“我的父母也臥牀多年,兄弟姐妹輪流照顧,這其中的勞累艱辛我都嘗過,我們那時還都年輕些,今天看到您三位大姨都60多歲了,白髮蒼蒼,還不辭勞苦服侍父母,真不易啊!我最敬佩有孝心的人,你們的做法讓我很感動,你們就別付錢了。”到地點下車時,的哥主動下車幫助往車下卸東西,累得滿頭大汗。臨走時,老姐仨要交車錢,的哥執意不收:“我說過別付費,是算數的。”老姐仨堅決不答應,表示不收錢不讓車走,硬往的哥手裏塞,無奈,的哥收了整錢,找回了零錢,立即開車離開了。周莉再仔細看手裏的零錢,幾乎都找了回來,才發現的哥少收錢了,只是象徵地留了一點。老姐仨非常感動,看着漸漸遠去的出租車,追不可能,只好趕緊記下了車牌照號:津E08157。
到家後,激動萬分的老姐仨馬上給市客管部門打來電話,感慨地說:“我們感到這位師傅身上匯聚着正能量,從他不準備收車費的舉動上可以看出他對社會上的孝親善舉是持弘揚態度的,我們懇切希望領導對這位師傅的有愛心肯助人行爲予以表揚。還希望能幫我們找到他,不但要當面再次向他表示感謝,我們還要給他補齊車費,不能讓好人吃虧。”
願這樣的好司機越多越好
10月1日凌晨零點30分左右,海河出租汽車公司的姐張文平已經是第六趟往返天津站接送旅客了。此前她響應市客管部門的號召,從9月30日晚21點開始,與其他近200輛出租車駕駛員一起,到天津站地下出租車候車區疏散國慶黃金週前一天晚上集中下火車的旅客,每趟都是送完旅客後,馬上空車返回天津站,返回途中遇上招手攔車的都不停車,只爲儘快讓節前下火車的旅客早點兒回家過節閤家團聚。這趟她接上的是家住位於本市河東區津濱大道上居民區裏69歲的劉大爺,途中聊天時張文平了解到劉大爺是一位高級工程技術人員,雖然已經69歲,但身體很好,退休後一直受聘外地一家企業,這次是節前趕回天津與家人團聚過節的。劉大爺居住的這個居民區很大,以前每次回家出租車都停在居民區大門口,老人要拉着行李箱走路將近20分鐘才能回到自家住的樓門口。得知這一情況後,張文平主動提出送老人進去,讓老人少走幾步道。夜間居民區裏視線不好,甬道兩邊停了很多私家車,道路非常狹窄,張文平小心翼翼開着車,終於將老人送到樓門口,還幫着老人搬下行李箱,然後費了很大勁纔將出租車開出居民區。劉大爺非常感動,10月1日上午睡醒後的第一件事,就是給市客管部門打來電話,一是表揚的姐張文平不怕給自己找麻煩,而是設身處地爲乘客着想,服務非常到位。二是讚揚客管部門組織優秀出租車司機集中到天津站疏散旅客的舉措好,真正體現了真心爲民服務的精神。(通訊員 楊建國)
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