領導，您好！在您百忙之中請忙我家過問一下。我住在河西區黃埔南路友誼公寓，今年被列入舊樓區改造。但在施工中給造成屋頂漏水、空調野蠻移機等問題。一個夏天我家都開不了空調，而且屋頂漏水將地板泡了，導致床箱裡的被褥發霉起毛。我找過施工隊，但是答復說到居委會登記，8月1日讓我家裡留人，但請假一天，到晚上也沒來人修理。經反復電話聯系，答應8月2日來修理，但又被放了鴿子。到現在也沒有任何人與我家聯系。8月28日我又聯系了河西區舊樓改造指揮部，答復：我們小區屬於三步節能，給了我一個三步節能辦公室的電話。我與三步結能辦公室打電話，她們讓我自己再聯系居委會。到現在快一個多月了沒有解決，每個部門都是推萎扯皮。這期間我也給北方網的“區縣長信箱”留過言，但到現在將近一個月了也沒有答復。作為普通老百姓，我們不知道該找哪個部門解決，只能麻煩您了。

    群眾的事無小事，而且我相信市委市政府拿出專項經費來進行民心工程改造，就是為廣大老百姓辦好事、辦實事，但是在具體落實過程中卻不盡如人意，違背了領導們的初衷。現在正是群眾路線教育活動，希望有關部門能真正的將教育實踐活動與本職工作相結合。

    請盡快幫我解決，謝謝您！

尊敬的網友李瑋：

    您好，來信中反映屋頂漏雨的問題，區指揮部已責成該小區施工負責人與您取得聯系，並安排入戶查看，盡快查找屋頂漏雨原因，如屬於節能改造施工造成的，會盡快為您解決。

    希望您一如既往地理解和支持我們的工作，感謝您的來信！

                                                                     河西區委

                                                                      2014-9-4