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"津雲"客戶端
發表人: 劉**   提問時間: 2014-08-26 21:10
 標題:融科貽錦臺物業不作為
內容:

    融科貽錦臺物業不作為,第一,28棟樓後門壞了大半年了,一直不修,總是各種理由,前期說現在還歸總包管,總包要找時間派人來,要聯系廠家,後期現在就說是人為的,總包不管,他們正在協調怎麼弄,到現在,還沒修,沒任何動靜。第二,樓裡衛生差,樓道電梯總是髒兮兮的,打掃衛生的大姨總是四處游蕩聊天,後門樓梯上滴了一堆的黏糊的點子,都沒人清理,踩上黏黏的,踩哪哪髒。第三,一樓前門門房的位置開的友鄰果蔬店,不知道是誰家的關系戶還是怎麼樣,用著大家交的物業費中的電費,無限開著空調,從早開到晚,還開著門,就算不用你家電,也不能浪費資源吧,再說了,為什麼我們交的物業費,讓這種人用呢,我們業主沒義務養蛀蟲吧,成天跟一樓大廳做飯吃飯的,大廳他家買下來的還是怎麼樣,物業不管,不知道我們交的物業費還有什麼必要嗎。第四,樓裡群租的,不少,好幾家打了隔斷的,物業不管,說自己沒權利管,那些租戶弄得樓裡髒兮兮的,而且還用總繩子把前門用繩子拴上,門禁用不上。這些情況我們都有照片為證,物業沒作為,我們不會交物業費了,這些照片作為物證,即使起訴,我們也有證據證明我們沒有得到物業的服務,不需要交物業費。希望有關部門管一管物業和樓裡的群租。

回復部門:濱海新區   回復時間:2014-09-01 11:05   是否超時:否

 

尊敬的網友:
    您好,留言收悉。針對您反映的情況,新北街辦事處進行了調查了解,相關情況如下“
    一、關於28棟樓後門壞了大半年,一直未予修復問題,經調查了解核實,情況屬實。
    物業公司做為小區管理單位,不管在不在保修期,都有責任和義務組織協調維修,如果在保修期,應由物業公司協調開發建設單位進行維修;如果不在保修期,物業公司應當負責維修,但無論是哪一種情況,物業公司都應負責做好這項工作。針對這個問題,街道辦事處將於近期與物業公司進行溝通,督導其盡快解決28棟樓後門維修問題。
    二、關於樓內衛生清掃保潔不及時,衛生環境差的問題,經調查了解核實,確實存在以上情況,盡管不是全部,但部分樓道髒亂情況是存在的。做為小區管理單位,物業公司負有直接責任,當然有些居民環境意識差,隨處亂扔的情況也是客觀存在的,但無論是哪種情況,物業公司都是有責任和義務做好衛生環境管理工作。針對上述情況,新北街將盡快與物業公司進行溝通,力爭使樓道衛生環境保持乾淨整潔。
    三、關於友鄰果蔬店浪費電力資源問題,新北街認為不管是自己承擔電費,還是物業公司承擔電費,都應該本著節約的原則,合理使用電力資源而不應無節制浪費,對這種情況,該街將盡快予以調查核實,協調解決上述問題。
    四、關於群租戶治理問題,建議您撥打群租舉報熱線25861642向房管部門進行舉證投訴。
    特此回復,感謝您的關注和支持。
濱海新區政府
2014-9-1

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