您好，我是河東區二號橋福如裡平房1號一殘疾人，我所住平房是正式房，單位分給的福利，有房本有戶口本，有地址門牌號，我就是收不到信，因我沒有能接信的綠皮信箱，我也不知道找哪個部門，因為我腦出血偏癱出不了屋，打電話說不清話，時哭時笑，對方總以為我和他開玩笑，經常鬧誤會，所以我的問題一直沒解決，因我沒有家屬，就和91歲老爸一起過，他耳朵不好腿腳也不利索也不知道找哪，所以我們爺倆很希望有一個能接信的信箱，因為老爸的單位經常來信填表簽字，我們爺倆就怕有信接不到在把老爺子退休金停了，我們爺倆就沒飯吃了，那是我們爺倆吃飯吃藥的救命錢，所以信對我爺倆很重要。就請書記幫幫我們爺倆度過這個難關吧好嗎，把信箱就給我們爺倆裝上吧。

尊敬的網友：

    您好，對於您反映的問題，二號橋街道立即責成專人與您進行聯系，並安裝新的信報箱。同時協調郵政投遞人員，注意妥善投遞。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

                               河東區委辦公室

                               2014年9月15日