2014年6月23日下午18:00本人開車在西青區楊樓附近與他人發生碰撞，現場無人員傷亡，隨立即向西青區交管局報警，接警同志問詢情況後，將事故車輛信息以及事故責任人信息記錄備案，讓走快速理賠，並讓我們趕緊將車輛撤離事故現場。

    之後，本人給保險公司打電話，保險員到現場查勘後發現走不了快速理賠，須走正常的保險程序。現在雙方車輛維修完畢，到保險公司報銷時，說需要交管局開具的交通事故責任書，於是給西青區交管局打電話讓給開交通事故責任書，但是西青區交管局不給開，理由是：事故車輛雙方已修理完畢。

    現在的情況是：在西青區交管局給開出事故責任書後，保險公司能夠全額報銷維修款，而西青區交管局不給開。

趙言網友：

    您好！收到您的留言領導高度重視，立即責成交通西青支隊進行調查處理，現將相關情況答復如下：

    經了解，因您發生交通事故後未去快速理賠中心，導致您沒有交通事故責任認定書。收到您的留言後，交通西青支隊采取了相應補救措施。我們在向您進行回訪時，您表示該問題已經得到解決。

    希望您理解支持我們的工作，祝您身體健康、生活愉快！

西青區委督查室

2014年8月28日