尊敬的網友：
收到您的留言後我們十分重視，立即安排區建委、區房管局調查處理，現將有關情況說明如下：
1.電梯運行及設置門禁問題。經核查，您所在的4號樓為48層，共有8部電梯，其中，低區電梯（運行區間1-24層）4部、高區電梯（運行區間25-48層）3部、貨梯1部。此前3、7號梯由於存在嚴重安全隱患被區質監局責令停止運行。考慮到居民的強烈訴求，物業公司也曾動用維修基金對上述電梯進行過維修，但因故障頻出，導致維修費用超出預算。近期，經多方協調，物業公司申請到了應急資金，並先行墊資對其做了維修。目前，兩部電梯已修復完畢並於近期申報年檢，待檢驗合格後即可投入使用。
2014年初，小區物業公司通過自籌資金的方式對1、2、3號樓的門禁系統進行了維修，目前運行狀態良好。待4號樓兩部電梯修復並通過年檢後，物業公司將與小區業委會共同商討該樓的門禁管理方案，請您耐心等待一段時間。
2.燃氣接通問題。經核查，金茂廣場4號樓至今未接通燃氣，主要是由於開發商欠繳市燃氣集團工程發展資金所致。目前區建委正在積極配合市燃氣集團，敦促開發商盡快補繳欠款。同時也希望業主能夠通過法律途徑維護權益，依法解決開發商欠繳問題。如有需要，區建委也願在職責范圍內向業主提供諮詢並協助辦理有關手續，爭取早日為居民解決生活難題。
感謝您的關心和支持，祝您生活愉快！
和平區委督查室
2014年9月25日
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