尊敬的孫書記，您好。

    我是本市河西區糖果公司退休職工，今年62歲。

    我原住河西區佟樓馬場街躍庭裡26號平房一間，該平房在上世紀九十年代初經市政府平房改造後，回遷到河西區賓館路向榮裡62-613室。回遷時間是1994年，辦理回遷手續的單位是河西區馬場街平房改造回遷辦公室。

    1994年回遷後，我們發現向榮裡62-613室沒有安裝天然氣，我們一直用的是燃氣罐，國家停罐後，我們只能用民間存有不安全隱患罐。現在國家管這一塊兒，以後沒罐怎麼生活。所以我們即向有關部門反映，至今20年沒有得到解決。20年來我們走訪了馬場街辦事處，河西區信訪辦公室，河西區拆遷辦公室，天津市燃氣集團等有關機關和單位，上訴單位均互相推諉，扯皮，未予解決。

    我們是回遷平房改造的協議房，按照當初的協議上，應是雙氣一室的，但此協議在當時依照馬場街回遷辦規定，回收協議纔能領取房屋鑰匙，於是大家都這麼照做了，現在我們只有馬場街回遷辦發給的選房圖和公有住房租賃合同。

    懇請您能從百忙之中抽出時間幫我家解決使用燃氣的困難，為此我向您表示衷心的感謝！

 　　尊敬的網友：

　　感謝您留言。現對您的問題答復如下：

　　能源投資集團所屬津燃華潤燃氣有限公司相關單位的項目負責人經現場勘查，您為未辦理通氣手續的燃氣漏戶，如您需要安裝管道燃氣，按程序應到相關單位辦理通氣手續。津燃華潤燃氣公司相關單位已派專人入戶將此情況反饋給您，並告知如何辦理通氣手續，您表示滿意。

天津能源投資集團

2014年9月3日