我是居住在東麗區津濱大道登州南路上萬科金色雅北苑築業主，我們是2011年12月交房入住的高層一期業主，南苑入住比我們北苑晚半年，而且小區居民沒有北苑多，機動車處出入口還有2個了，北苑現在入住率已經很高，是南苑的2倍，但是小區機動車出入口就一個，當然開發商賣房的時候，就在北苑12號樓門口就設有一個機動車出入口，到現在遲遲不肯開通，（因為不設置根本驗收過不去）我們向萬科總部4008000002客服也打過多次，和萬科金色雅築物業和萬科地產反映過多次，他們說現在開不了，沒有規劃，這不是拿人找樂嗎？沒有規劃為嘛現在都有出入口，而且開發商賣房的時候已經規劃設計了，他們就是為了節省物業保安的人工成本，遲遲不肯開，萬一有什麼意外（火災，地震），一個出入口根本跑不出去，而且早晚上班高峰，大家很耽誤時間。請書記為了老百姓的安全和便捷給予解決。

尊敬的劉先生：

    您好，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成區有關部門調查處理。現將有關情況回復給您：

    經與該小區建築商以及物業公司交涉，北苑12號樓附近的機動車出入口沒有開通的主要原因是出入口外的道路沒有修好。所在街道已建議物業對該機動車出入口沒有開通的原因進行說明解釋，並通告全體業主，並在道路修好後立即開通。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

2014年9月15日