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"津雲"客戶端
   發表人:敖**       提問時間:2014-07-11 17:38
標題:天津機場服務設施
內容:

    1)機場過安檢後,沒有無線WIFI,電腦無法上網,與直轄市不匹配。

    2)機場過安檢後,飲水機旁沒有便民小紙杯,必須自帶杯子,很不方便。與大城市機場不匹配。

督辦單位:市委督查室   回復時間:2014-08-05 17:10   是否超時:

  尊敬的網友:

  感謝您留言。現對您的問題答復如下:

  一、關於安檢通道過後沒有WiFi的問題。目前機場實現了T1航站樓內WiFi信號的全區覆蓋,但該機場WiFi由多家電信運營商(聯通、移動等)共同免費提供。由於各運營商提供WiFi網絡都是基於手機天線系統,部分區域存在有信號無流量、連接情況不穩定的情況,同時由於受設備接入數量的限制,當上網人數過多時,會出現無法連接的情況。

  為了能給廣大旅客提供更為穩定的無線網絡接入,機場決定建設統一的WiFi網絡環境。目前,機場已與第三方機構簽訂協議建設機場WiFi網絡,預計與T2航站樓同步投入使用,該網絡計劃覆蓋T1、T2航站樓所有旅客候機區,為旅客提供免費網絡接入功能。

  二、關於安檢通道過後飲水處不提供紙杯的問題。目前,機場通過安檢後的候機區域分別為旅客提供冷水和熱水選擇。在T1航站樓內僅在冷水機處放置一次性紙杯,供旅客飲用冷水。在熱水處不提供一次性紙杯,防止紙杯使用不當造成意外燙傷。在即將啟用的T2航站樓,機場將在充分考慮使用安全性的前提下,更換新型飲水機,配置可飲用熱水的一次性紙杯,以滿足旅客的飲水需求。

天津機場

2014年8月5日


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