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南開區二馬路懷慶裡9號樓並不具備開飯館的條件，但底商“蔡媽媽臺灣美食”、“舌尖上的美味”、“煲你香牛肉面”、“新普通菜館”四家飯館無證無照經營，且沒有油煙淨化設備，經營者們直接把油煙排放到居民區，導致樓上的居民長期不敢開窗通風，空氣污染、噪音污染讓這裡的居民局面苦不堪言。
2014年5月開始，我把上述問題向區級、市級行政執法部門、政府單位反映，但得不到重視和解決，一些單位仍然存在著互相推諉、扯皮。
2014年5月20日，我向市環保局舉報，環保局說，餐館問題要找其他部門，他們只能來測測油煙排放是否超標並承諾10日內答復，未果。6月12日我再打電話告訴我已經通知區環保部門，區環保部門不答復，說是區裡的事情，他們只能督辦。
5月20日，我向南開區綜合執法局舉報，執法局回復我，餐館在馬路上擺桌椅歸他們管，其他的他們管不了。同日，南開區東馬路工商所回復說工商局只管執照發放，且已經查明我舉報的餐館都是無證無照經營，他們已經把件轉給其他單位，後面就沒他們的事情了。
5月20日和6月12日，我又聯系了南開區食品藥品監督管理局，承諾10日內回復，後來一位工作人員回電話，稱懷慶裡9號樓底商餐飲確實無證無照經營，已下整改下通知書，別的管不了，你等回信吧，但至今無果。
在此希望區領導重視解決上述問題，把民生放在首要位置，讓普通群眾最低限度地擁有一個正常的生活環境。
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