書記你好：

    我今天去南開區嘉陵道暖氣交費站交暖氣費，被告知需要帶房本、暖氣合同，房本復印件，書記我交暖氣費已10多年並早已和熱力公司簽訂了繳費合同，按合同繳費合理合法，熱力公司單方面讓我交房本復印件毫無道理，書記我覺得交暖氣費和交煤氣費、電費、水費一樣只是消費和收費的關系，熱力公司這樣的行為是勞民傷財，全市每戶復印一張房本復印件是多大的浪費，現在不是都在勤儉辦事，熱力公司要房本有用嗎？熱力公司旁邊的復印室發財了，那以後煤氣公司、電力公司、自來水公司都要房本復印件老百姓是不是都瘋了。我是覺得熱力公司的領導沒有替百姓著想，他們的做法太獨斷專行，也沒有開聽證會。只是交暖氣費的地方罵聲一片，覺得都是守法公民自覺去交暖氣費卻被刁難，為了省一點暖氣費就要受他們的氣，太生氣了。

尊敬的網友：

    您好，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成相關單位調查處理。現將有關情況回復給您：

    接件後，區供熱辦已安排工作人員與您聯系，就所提問題進行了解釋和答復。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

南開區委辦公室

2014年7月11日