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尊敬的孫春蘭書記：
您好！我是河北區中山路川雲裡4號樓的居民，向您反映一個事關我們生命和健康的大問題。2011年7月份，按照市裡部署，由建委監督、自來水公司負責的高層住宅二次供水改造，在完成了我住的樓2/3以後，大約在當年10月份停工了。停工的原因是我們這一溜結構15樓的一個居民不讓管道從他們家穿過。現在的情況是：相同一座樓裡，人家另外200戶居民已經喝上了自來水直接供水，而我們這一溜上下共19層59戶居民，仍然喝著原先的二次供水。而且更嚴重的是，由於使用的住戶大為減少，高層水箱的水循環變慢，我們每天喝的水更髒，水杯、水壺等容器裡的的水，放上一夜，底兒都是黏糊糊的，一層泥。本來高層供水改造是市委、市政府為老百姓做的一件好事，現在這好事我們不但沒能惠及，反而用水情況比以前更惡劣了。三年來，我們找了河北區建委、自來水公司、房管部門，甚至河北區信訪辦，都互相推托，說沒有辦法說服那個住戶。河北區信訪辦的人讓我們聯合去法院告他，說是唯一解決辦法。
我覺得這事不應該由居民自己出頭解決。政府既然已經進行高層供水改造，2011年初就推出了這個計劃，自然是投入了很多資金，有關部門就應該“逢山開路，遇水架橋”，為什麼一遇到困難就撒手不管了，而把球踢給居民呢？其實，這事他們本來是應該有辦法的。可以改道嘛！從別人家穿管，也多花不了多少錢。現在多少隧道都打通了，宇宙飛船都上天了，難道一根自來水管子都不能改道？關鍵是肯乾不肯乾的問題。
再說，由居民自己聯名去法院告狀，會有很多問題：一是師出無名，你憑什麼去告人家呢？他不同意穿管子，《民法》沒有哪一條可以依據。二是大家聚集在一起，會產生很多亂子，裡面有很多不和諧的因素，容易出治安問題。三是會給司法機關無形增添工作量。四是居民哪有協調能力，就是勝訴了，還要再找自來水公司、找建委等部門，人家有沒有功夫、肯重新動工不肯重新動工，都未可知，只要有一個部門一撥浪腦袋，我們都無可奈何，訴訟就白做了。
所以，我們59戶居民盼飲乾淨水如大旱之望甘霖。懇請您在百忙之中能過問此事，責成有關部門給予快速、妥善解決，讓我們喝上乾淨的水，讓我們健康平安地生活，則我們萬分感激您和政府。
居民：陳德生
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