您好：我是河西區復興門居民，自2007年小區入住以來是大通物業在管理，近三年小區內被盜日益增多，我們向物業多次反映小區防盜問題和安裝樓道、電梯監控都無果，請問我們交物業費有何用、停車費有何用？小區大門和樓門常年不鎖，無人過問，找了幾個大娘做衛生，找了幾個大爺看門，我們的安全何在，業主委員會不管、居委會不管，我們找誰啊。物業不能光為掙錢吧？望解決！

尊敬的網友（0003264724）：

    您好，看到您的留言後區領導非常重視，立即責成陳塘莊街進行核查處理。

    該街派人員找到負責該小區的大通物業公司復興門家園項目負責人申經理，將來信反映的問題向其反饋，並要求盡快解決存在的問題。 鑒於目前該物業小區業主委員會換屆選舉中有部分業主提出質疑，該街正在調查並積極與原業主委員會溝通，並定於2014年5月20日下午研究解決此事。為此，街領導於2014年5月15日下午4點半在復興門家園召開專題會議，請來原業主委員會代表、及新選舉的業主委員會代表及部分業主代表參加出席，並請大通物業項目負責人申經理、郭助理等3人出席。會上，業主代表提出許多問題，都請物業公司負責人認真聽取並記錄。會後要求速與大通物業公司負責人匯報並拿出解決方案，並要求大通物業負責人面談以便更好地督促其盡快解決存在的問題，申經理同意及時向上級公司領導匯報並與我街物業管理科室見面，盡快解決目前存在的問題。

    希望您一如既往地關心和支持的我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！