尊敬的領導：

    2007年的東麗湖清風習習、鳥語花香，我們這些業主慕名購買了東麗湖朗鉅蜜糖的房子，可如今已破爛不堪，地磚低窪不平，外檐大片大片脫落，甚至出現砸傷人的事件。在我們業主的共同努力下開發商出資維修過一次，但是由於質量問題，很快又開裂脫落，現在已經能看到牆體裡的輕鋼龍骨，可是開發商和物業都不再出資維修。這還只是問題之一，接下來還有更加過分的。

    我們的房子是2007年購買，2009年交房，合同注明交房時煤氣、暖氣、自來水一切通暢，然而實際情況並非如此，煤氣一直沒有鋪設管道，直至2014年初纔正常通氣，整整晚了五年。另外暖氣也時好時壞，有的房屋至今暖氣仍然達不到規定溫度。然而日前朗鉅現在的物業公司竟然起訴我們蜜糖全體業主不按時交付物業費......

    現在我們這些業主實在沒有辦法了，希望有關領導可以幫助我們維護自己的家園。

    非常感謝。

尊敬的韓一然網友：

    您好，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成區有關部門調查處理。現將有關情況回復給您：

    經與物業企業核實，該區域只有5戶業主繳納物業費，給物業管理帶來極大困難。物業企業表示將籌措資金對破損的地磚進行修復。關於外檐脫落問題，物業企業表示將聯系開發商予以維修。另外，東麗湖街已組織召開協調會，街道、居委會、10名業主代表、朗鉅公司、朗鉅物業公司、東麗湖能源科技公司代表等出席會議，聽取業主們的意見，同時提出解決方案。目前，各方正在共同推動解決。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

東麗區委辦公室

2014年6月30日