你好，我所居住的小區是位於天津市西青區楊柳青鎮萊茵小鎮美林苑。交房2年多仍然沒有燃氣，我多方諮詢過燃氣公司，物業，開發商，市容委，西青執法局，楊柳青鎮政府，了解的情況是由於我小區某些人私搭亂蓋小院，佔到了燃氣的管道，導致我們的住房一直沒有燃氣。但是諮詢多方部門，答復我這個問題終究是只能等待的類似答復，沒有一個部門准確告知如何解決，何時能解決。請問我該如果做纔能解決我們家的燃氣問題呢？

郝女士：

    您好！收到您的留言領導高度重視，立即責成楊柳青鎮黨委進行調查處理。在楊柳青鎮黨委積極推動下，目前開發商已與燃氣集團達成一致意見，制定了解決方案，並將於近期施工。對此，我們已通過電話向您進行了答復，我們也將繼續跟進推動。希望您理解支持我們的工作，祝您身體健康、生活愉快！

中共西青區委督查室

2014年6月27日