德來書記您好：

    東麗區城市化是好事，我們農民搬到了新環境，生活條件改善了，但是新市鎮房屋質量不敢恭維，我們住悅和裡5號樓，幾乎家家衛生間地面泛水有問題，重新修整費時費力，特別是整個小區電梯，幾乎維修率超過50%，我們5號樓電梯樓層按鈕面板松動、電梯頂面板缺失，報修多日不予維修，不知誰引進的這麼次的電梯，質量差維保還不及時。

尊敬的孫先生：

    您好，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成區有關部門調查處理。現將有關情況回復給您：

    所在街道和項目單位在第一時間內請電梯廠家對電梯進行了全面檢查，並進行了必要的修整、加固，目前該樓兩臺電梯運行一切正常。同時也聯系了電梯維保單位，要求其立即對新市鎮全部278臺住宅電梯進行全面排查，確保老百姓用梯安全、便捷。

    在電梯維保工作上，常駐的維修人員共11人，直接由物業支配，一旦物業接到電梯報修，能第一時間安排維修人員到場解決，目前經物業反饋維修情況良好。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

東麗區委辦公室

2014年6月10日