您好，我於2014年4月20日晚於天津站北2出口接人，在等待的半個多小時中，看到多起票販子帶人闖閘機事件，而負責出站驗票的工作人員卻置之不理。望有關部門加強監管，懲治與票販子勾結的鐵路工作人員。

　　尊敬的網友：

　　感謝您留言。現對您的問題答復如下：

　　經過調查，我們了解到：確有一些攬客人員帶著無票旅客不顧車站客運人員勸阻，采取強行翻越出站口欄杆或人為阻礙閘機關閉等方式逆向進站，這類問題在4月份尤為猖獗。經車站紀委調查核實，不存在鐵路工作人員與攬客人員內外勾結的問題。鑒於此情況，車站采取了以下措施：

　　1.將天津站北一、北二、南四出口的欄杆進行昇級改造，由原來的1.2米增至1.8米，有效避免了無票人員強行翻越。

　　2.在扛包攬客人員違法闖閘的高發時段，組織乾部突擊隊，加大對各出站口的堵卡力量，對強行進站人員進行制止。

　　3.加強與公安部門的聯系配合，於4-5月與天津站派出所聯合開展了“春雷行動”，集中對扛包攬客等違法行為進行了重點治理。

　　4.從5月份開始，按照北京鐵路局要求，天津、唐山、秦皇島等地區的近20個鐵路站段近400名乾部職工，成立民兵巡邏隊，協助天津站加強站區綜合治理工作，特別是對各種擾亂站區公共秩序、影響旅客出行安全的行為進行專項整治。

天津鐵路辦事處

2014年7月31日