我從13年3月份在金隅悅城辦了秀悅園6號樓2門102的入住手續,准備13年5月開始裝修,裝修前發現房屋牆面有裂縫,物業進行了修理,因此13年5月份開始裝修,13年9月份開始入住,入住一段時間以來,發現大小臥室的牆面,過道牆,方廳的牆面都有不同程度的裂縫,我也知道這種結構的房子3mm之內的裂縫屬於正常的,可是我的房子到現在有20餘處大裂縫,有的兩面都快裂通了,多次找到物業售樓處協商解決,可是難以得到真正解決問題的答案,老百姓辛辛苦苦的積蓄買到的房子出現問題何處解決,我真的不知道該怎麼辦?我現在晚上睡覺都感到很還怕,怕房子牆出現問題,現在物業和開發商告訴我,解決不了,我只想找到能給普通老百姓解決問題的途徑,買個東西壞了還能保修,退換呢?這麼多錢買的房子剛住半年就這個樣子,我真是不能接受,我請求領導給我找到問題解決的辦法?難道開發商只顧掙錢,就不顧老百姓的死活嗎?難道沒有真理嗎?我不理解。
尊敬的網友:
您好,收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事,現得到回復如下:
按照我區建築質量安全監督管理支隊的工作職能,已將您反映的情況受理投述。將按照以下程序處理解決:1、 區建築質量安全監督管理支隊的相關工作人員會在三個工作日內與問題反映人聯系,核實具體情況。2、 由區建築質量安全監督管理支隊聯系開發商、建設單位,會同問題反映人進行現場查勘。3、 對雙方確認的問題,進行解決方案的協調磋商。4、 如雙方不同意協商解決,建議進行法律仲裁解決。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
東麗區政府
2014年3月28日